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EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
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Notícia

Procon-RJ realiza pesquisa de preço de arroz e feijão em todo o estado

20.10.2021 - 13:24
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Valor dos demais itens da cesta básica também estão sendo verificados

Notícia

Procon-RJ multa os correios em cerca de R$ 114 mil por atraso em entregas

15.10.2021 - 08:56
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A empresa também sofreu a sanção por não responder as reclamações dos consumidores

Notícia

Procon-RJ e Tribunal de Justiça do RJ celebrarão acordo de cooperação

14.10.2021 - 09:16
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para o enfrentamento de demandas de superendividamento.

O acordo permitirá que as solicitações dos consumidores sejam tratadas de forma célere e segura.

Notícia

Procon-RJ realiza ação de orientação em circos, parques, boliche e pista de patinação

08.10.2021 - 10:32
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Dos vinte e um vistoriados, dezesseis tiveram que fazer adequações

O atendimento presencial do PROCON-RJ foi retomado. Contudo, como medida de segurança e prevenção à COVID-19, para ser atendido de forma presencial será necessário realizar agendamento prévio.

Você pode solicitar o seu agendamento por uma das seguintes formas: envio de e-mail com a palavra AGENDAMENTO no assunto para o endereço eletrônico reclame@procon.rj.gov.br; mensagem de WhastApp para o número (21) 99374-1505; ou telefonando para os números (21) 98596-4638 ou (21) 98596-5723.

Nosso horário de agendamento é das 10:00h às 16:00h, em dia úteis.

O atendimento no cartório aos fornecedores também será feito mediante prévio agendamento. As marcações já podem ser feitas, em dias úteis, das 09:30h às 13:00h e das 14:00h às 16:00h, pelo telefone (21) 2216-8650.

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