Conversando a gente se entende

Todo mundo tem problemas. Quem nunca atrasou uma conta de telefone, de luz ou o cartão de crédito?

Se você quer "limpar" seu nome, pagar uma conta em atraso, propor um parcelamento daquela dívida antiga, o Expressinho do PROCON tem uma boa notícia pra você. Venha ao PROCON, traga os documentos que tiver e deixe o resto por nossa conta.

Pra você ter ideia de como o Expressinho realmente funciona, de janeiro a julho deste ano a Claro fez 74% de acordos no primeiro atendimento. Só em julho foram 79%. Ainda no mês de julho o Bradesco resolveu 67% dos casos, a Telemar 70%, Os Cartões Itaú 61%, O Grupo Itaú 53%. O Citicard e a Light tiveram desempenho muito abaixo dos parâmetros estabelecidos pelo PROCON-RJ.

Veja abaixo o desempenho das Empresas: