FATOS E FOTOS
PROCON também se manifesta para garantir os royalties
O PROCON/RJ também participou do ato público "Contra a Injustiça - Em Defesa do Rio", a grande passeata que reuniu o povo do Rio, no Centro da cidade. Com faixas, cartazes e inúmeras bandeiras milhares de pessoas, incluindo representantes dos 92 municípios, coloriram a Avenida Rio Branco e a Cinelândia com as cores da cidadania. Ao som do trio elétrico o povo disse "NÃO À INJUSTIÇA".
Novo PROCON em Itabapoana
O PROCON/RJ firmou nesta segunda-feira (07/11), o acordo de cooperação técnica com o município de São Francisco de Itabapoana. O convênio vai incluir o PROCON da cidade do Norte Fluminense no banco de dados do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SINDEC), oferecendo capacitação aos funcionários do órgão, inaugurado no ano passado. O acordo foi assinado pelo presidente do PROCON/RJ, José Bonifácio F. Novellino, e o prefeito da cidade, Carlos Alberto Silva de Azevedo.
Na foto, a partir da esquerda, o Secretário de Planejamento e Desenvolvimento do município - Marcelo Garcia Macedo, o Prefeito da cidade - Carlos Alberto Silva de Azevedo, o Presidente do PROCON/RJ - José Bonifácio, a Coordenadora do órgão de Itabapoana - Dra. Rita Anexim e o Procurador Geral - Dr. Eraldo Vieira Barreto.
PROCON fiscaliza bancos
Os fiscais do PROCON/RJ autuaram dois bancos pelo descumprimento da Lei 2624/08 que trata do limite de tempo para espera nas filas. A lei determina que a espera máxima em filas de bancos é de 15 minutos, sendo que em vésperas de feriados, nos 10 primeiros e nos três últimos dias úteis de cada mês, esse prazo é estendido para 30 minutos. A FEBRABAN orienta os clientes a reclamarem direto com o gerente da agência. Os bancos também dispõem de diversos canais para solução dos problemas dos consumidores,incluindo o SAC e, não havendo solução em até cinco dias, procurar a Ouvidoria do banco que terá 15 dias para dar uma resposta ao cliente. Qualquer problema procure um dos postos do PROCON ou ligue 151.
Ação Global no dia 25 de setembro
A equipe do PROCON estava muito bem representada. Reunidos na foto acima, da esquerda para direita, temos a estagiária Juliana Sales, Dr. Luiz Ricardo Silva Ferreira, o nosso motorista Francisco Corrêa, a Dra Monique Lopes e ao centro a estagiária Débora Maciel.
Cooperação técnica entre PROCON, Defensoria e ANS
O PROCON/RJ e a Defensoria Pública do Rio - através do Núcleo de Defesa do Consumidor (NUDECON) - assinaram um termo de cooperação técnica com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), nesta 3ª feira (26/09), para garantir uma resolução rápida nos problemas de atendimento dos planos de saúde. O convênio prevê ainda um fórum permanente de discussões entre PROCON/RJ, a Comissão de Defesa do Consumidor da Alerj e as Coordenadorias de Defesa do Consumidor de Niterói e de São Gonçalo. A frente o presidente do órgão José Bonifácio, ao lado do diretor da ANS suplementar Eduardo Marcelo de Lima, o defensor público Dr. Nelson Bruno Filho e Dra. Larissa Davidovich coordenadora do NUDECON.
Da esquerda para a direita o presidente do PROCON/RJ José Bonifácio ao lado da defensora pública Dra. Alessandra Banks, o defensor público Dr. Fábio Schwartz, a advogada do PROCON Dra. Mabel Silveira de Moraes, a coordenadora do NUDECON Dra. Larissa Davidovich, o diretor jurídico do PROCON Dr. Carlos Édison e o advogado do órgão Dr. Vinicius Leal.
PROCON na Comunidade Santa Marta
Na quarta-feira (28/09), o Coordenador do PROCON-RJ Dr. Cacau de Brito e o advogado do órgão, Dr. Flávio Ferreira da Silva realizaram palestra sobre defesa do consumidor na Igreja Evangélica Missão Batista, na comunidade Santa Marta, em Botafogo. Advogados, mediadores e estagiários do Núcleo de Justiça Comunitária, tiraram dúvidas e debateram sobre o Código e a sua finalidade. O Dr. Cacau entregou a todos cartilhas que sinalizam as principais leis e regras do CDC.
PROCON no Rio Poupa Tempo
Você não precisa perder tempo. O PROCON/RJ e diversos serviços de atendimento à população podem ser encontrados nas lojas do Rio Poupa Tempo, localizadas na Zona Oeste, Centro, na Baixada e São Gonçalo. Verifique os endereços. Clique aqui.
Na foto ao lado, funcionários do posto da Carioca atendem em média 150 pessoas por dia, no horário das 08h00 às 17h00.
PROCON recebe presidente da APDC
Direto de Portugal e Espanha para o Rio de Janeiro, o presidente da Associação Portuguesa de Direito do Consumo (APDC) Dr. Mario Frota acompanhado do professor da Universidade de Granada Orozco Pardo visitaram o PROCON-RJ, nesta 2ª feira (12/ 9). Eles participaram do IV seminário de Direito do Consumidor realizado na Escola de Magistratura, nos dias 8 e 9 de setembro. Os juízes Flávio Citro do Tribunal de Justiça e Werson Rêgo acompanharam os ilustres visitantes, que foram recebidos pelo coordenador do órgão Dr. Cacau de Brito e o diretor jurídico Carlos Edison Monteiro. O PROCON-RJ e a APDC assinaram acordo para troca de informações sobre o desenvolvimento das relações de consumo no Brasil e em Portugal.
Na foto, da esquerda para a direita, o professor Orozco Pardo da Universidade de Granada (Espanha), Dra. Laura Xavier, o diretor jurídico do PROCON Dr. Carlos Édison Monteiro, o juiz Dr. Werson Rêgo, o presidente da APDC (Portugal) - Mario Frota, o juiz do Tribunal de Justiça - Flávio Citro de Melo, o coordenador do órgão Dr. Cacau de Brito, a promotora do Ministério Público - Sônia Carvalho e os advogados Vinícius Leal, Carla Ferreira e Luciana Joaquim.
PROCON e Vasco entram em campo pela cidadania
A equipe do PROCON entrou em campo junto com o Clube de Regatas do Vasco e bateu um "bolão". Vestidos com a camisa do clube, o timão do PROCON tirou as dúvidas dos consumidores que passaram pelo nosso stand. Foi um dia alegre onde todos aprenderam, trocaram idéias e ganharam o jogo da cidadania.
Da esquerda para a direita a chefe do posto PROCON da Central do Brasil, Taís Rangel, os estagiários Daniel Simão e Sheila Pinheiro, ao lado de Antonio, o motorista da galera. Acima, a advogada Ana Cláudia completa o time de campeões.
Últimos dias de atendimento do PROCON MÓVEL na Rocinha e no Complexo do Alemão
As unidades do Procon Móvel atenderão até o dia 09 de setembro, nas comunidades da Rocinha e do Complexo do Alemão. O horário de funcionamento é das 10h às 16h. O consumidor que quiser fazer reclamações ou denúncias, basta comparecer nos endereços:
Na Rocinha o atendimento acontece na Avenida Niemeyer, 776 - estacionamento do Centro Cidadania Rinaldo Delamare. No Complexo do Alemão o atendimento é feito na Estrada do Timbó, 52 - estacionamento do Prezunic.
