Governo do Estado do Rio de Janeiro
SECRETARIA DE ESTADO DE PROTEÇÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
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EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
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Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
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Notícia

Procon-RJ autua sites de quatro lojas por ofertas enganosas no Dia dos Namorados

14.06.2016 - 15:20
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Produtos anunciados como promoções nos sites das Casas Bahia, Extra, Lojas Americanas e Ponto Frio custavam até R$ 100 mais caro, segundo pesquisa da Autarquia

Notícia

Procon Estadual autua SuperVia por problema em trem do ramal de Japeri

13.06.2016 - 14:03
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Problema causou atrasos em diversos ramais. Autarquia também vai investigar atropelamento de criança de 8 anos por ônibus na Central

Notícia

Nota de esclarecimento

04.06.2016 - 13:31

Jornal O Globo corrige informação errada que divulgou sobre a Secretaria de Estado de Proteção e Defesa do Consumidor


Golpistas estão usando o nome do Procon Estadual para tirar dinheiro de comerciantes

Pessoas se fazendo passar por fiscais do Procon Estadual estão ligando para comerciantes pedindo quantias em dinheiro para não fiscalizar seus estabelecimentos. O Procon Estadual esclarece que não avisa com antecedência os locais que serão fiscalizados.

Se você, comerciante, receber algum tipo de contato pedindo dinheiro em nome do Procon Estadual, não pague! Denuncie pelo telefone 2216-8686 ou chame a polícia.
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