Governo do Estado do Rio de Janeiro
SECRETARIA DE GOVERNO
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 07:00 às 19:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

ATENDIMENTO / empresas cadastradas

Empresas registradas no site Procon Online


Para que o consumidor possa registrar sua reclamação no site Procon Online (www.procononline.rj.gov.br) é necessário que a empresa em questão já esteja cadastrada lá. Se não for o caso, a reclamação só poderá ser efetuada através do “Meu Procon-RJ” - aplicativo que pode ser baixado gratuitamente para smartphones que utilizam o sistema Android – ou em um de nossos postos de atendimento (que estão listados neste link).


Segue abaixo a lista de empresas cadastradas por ordem alfabética:

01. ÁGUAS DE NITERÓI
02. AMIL ASSISTENCIA MÉDICA INTERNACIONAL
03. AMPLA ENERGIA E SERVIÇOS S/A
04. AOC - ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRÔNICOS LTDA
05. B2W - VIAGENS E TURISMO
06. B2W- AMERICANAS.COM / LOJAS AMERICANAS / SHOPTIME / SUBMARINO / BLOCKBUSTER / SOUBARATO / EMPÓRIO DA CERVEJA
07. BANCO BGN S/A
08. BANCO BRADESCO S/A
09. BANCO CETELEM S/A
10. BANCO CITIBANK S/A
11. BANCO CREDICARD S/A
12. BANCO CSF S/A
13. BANCO DO BRASIL S/A - SEDE
14. BANCO ITAUCARD S/A
15. BANCO PANAMERICANO S/A
16. BANCO SANTANDER ELETRÔNICO
17. BANCO VOTORANTIM S/A
18. BCP S/A - CLARO MÓVEL
19. BRASTEMP / CONSUL / WWW.COMPRACERTA.COM.BR / COMPRA CERTA - WHIRLPOOL S/A
20. CAIXA ECONOMICA FEDERAL - CEF
21. CALCADOS ITAPUA S/A - CISA - MATRIZ
22. CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA
23. CENTAURO, BYTENNIS, ALMAX SPORTS / SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA
24. CITIBANK CARTÕES
25. CITIBANK CLUB - RIO DE JANEIRO
26. CITIBANK CORRETORA DE SEGUROS LTDA
27. CITIBANK LEASING S/A - ARRENDAMENTO MERCANTIL
28. CLARO FIXO-EMBRATEL
29. CNOVA COMERCIO ELETRÔNICO S/A (PONTO FRIO.COM) (CASASBAHIA.COM)...
30. COMPANHIA DISTRIBUIDORA DE GAS DO RIO DE JANEIRO - CEG
31. COMPRA FÁ CIL - SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S/A
32. CORREIOS-EMPRESA BRASILEIRA CORREIOS E TELÉGRAFOS
33. CREDICARD PROMOTORA DE VENDAS LTDA.
34. DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A
35. E-BAZAR.COM.BR LTDA (MERCADO LIVRE)
36. ELECTROLUX DO BRASIL S/A
37. ESTÁCIO DE SÁ - SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR - UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
38. GARANTECH GARANTIAS E SERVIÇOS LTDA
39. GARANTIA RICARDO ELETRO
40. GOL LINHAS AÉREAS - VRG LINHAS AÉREAS
41. GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES S/A
42. GROUPON SERVIÇOS DIGITAIS LTDA
43. GRUPO BANCO SAFRA
44. GVT - GLOBAL VILLAGE TELECOM
45. IBI (BANCO E CARTÕES) - BANCO CBSS
46. INGRESSO.COM LTDA
47. INTERMEDICA SAÚDE
48. IP CORP - FALKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICAÇÕES S/A
49. ITAÚ CARTÕES S/A
50. ITAÚ UNIBANCO S/A (BANCO ITAÚ)
51. LEADER S/A ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO
52. LEADER.COM.BR S/A
53. LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LTDA
54. LIGHT SERVIÇOS DE ELETRICIDADE S/A
55. LOJAS FÍSICAS VIA VAREJO / PONTO FRIO / CASAS BAHIA
56. LOJAS INSINUANTE.COM
57. MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA - CONTINENTAL - DAKO - BOSCH
58. MICROSOFT INFORMATICA LTDA
59. MOREIRA E SILVA COMERCIO DE MOVEIS E DECORACOES LTDA
60. MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA
61. NET RIO LTDA / NET SERVIÇOS
62. NEXTEL TELECOMUNICAÇÕES LTDA
63. NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA - MICROSOFT MOBILE TECNOLOGIA LTDA
64. OI TELEMAR NORTE LESTE S/A / OI VELOX / OI CELULAR / OI TV / OI PAGGO
65. PANAMERICANO ARRENDAMENTO MERCANTIL S/A
66. PARANÁ BANCO S/A
67. PEIXE URBANO WEB SERVIÇOS DIGITAIS LTDA
68. PHILCO - BRITANIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA
69. POSITIVO INFORMATICA S/A
70. QUALICORP ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS S/A
71. RICARDO ELETRO ATACADO / RICARDOELETRO.COM
72. ROCK IN RIO / ROCK IN RIO CARD
73. SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA
74. SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA (TV POR ASSINATURA)
75. SONY CELULARES DO BRASIL LTDA / MOBILE
76. SONY ELETRÔNICOS DO BRASIL LTDA
77. TAM LINHAS AÉREAS
78. TIM CELULAR S/A
79. UNIÃO DE LOJAS LEADER S/A (LOJA FÍSICA)
80. UNIMED RIO - MATRIZ
81. VIVO TELERJ CELULAR S/A
82. WALMART (LOJA FÍSICA)
83. WALMART SITE - WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA

Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil