Procon Estadual autua 18 estabelecimentos na terceira etapa da Operação Best Seller

O Procon Estadual, autarquia ligada à Secretaria do Estado de Proteção e Defesa do Consumidor, prosseguiu nesta sexta-feira (23/01) com a Operação Best Seller, que tem como foco verificar se os estabelecimentos do Rio possuem um exemplar autenticado do Livro de Reclamações. A fiscalização neste terceiro dia da operação ocorreu em 23 estabelecimentos localizados nos bairros das zonas Norte, Sul e Centro do Rio de Janeiro. No total, 18 locais foram autuados por não apresentarem o Livro. Nestes três dias da operação, a fiscalização autuou 54 estabelecimentos localizados no Rio de Janeiro e em Niterói.

Apenas cinco dos locais vistoriados nesta sexta-feira possuem um exemplar do Livro de Reclamações autenticado pelo Procon Estadual, conforme determinado pela Lei 6616/13, que tornou a presença do livro obrigatória em todos os estabelecimentos comerciais do estado do Rio. O livro serve para que o consumidor possa registrar alguma reclamação contra a loja no momento em que estiver no estabelecimento. A ausência do Livro de Reclamações tem sido a irregularidade mais recorrente encontrada nas fiscalizações realizadas pela autarquia.

Os estabelecimentos vistoriados que já possuíam um exemplar do Livro de Reclamações foram os seguintes: Finger(Rua Conde de Bonfim, 86 - Tijuca); Cutelaria Guilhem (Rua Bartolomeu Mitre, 450, loja f - Leblon);A Nossa Padaria (Rua Gustavo Sampaio, 760, loja A - Leme);Tururi Artesanato (Rua Visconde de Carandaí, 19 - Jardim Botânico); Optiglass (Av. Lauro Sodré, 445, loja 301, parte C - Botafogo).

Balanço da Operação Best Seller:

1 - Panificação Aliança(Rua das Laranjeiras, 366, loja A - Laranjeiras)

2 - Incomex Engenharia (Rua Luiz Gonzaga, 555 sl. 305 - São Cristóvão)

3 - Mistral RJ Distribuidora (Praça Santos Dumont, 74- Gávea)

4 - Info Action (Rua Santa Luzia, 232- Centro)

5 - Centro Educacional da Urca (Rua Ramon Franco, 79 – Urca)

6 - Editora Água Dourada (Av. Maracanã,1267 - Maracanã)

7 - Colégio Teresiano (Rua Marques de São Vicente, 331 – Gávea)

8 - Píer 77 (Av. Pasteur, 333 – Urca)

9 - Brothers Hostel (Rua Farani, 18 – Botafogo)

10 - Optiglass(Av. Maracanã, 987, loja 2042 - Maracanã)

11 - Flamar (Praça José de Alencar, 5, loja c – Flamengo)

12 - Breda Decorações (Rua Major Ávila, 243 - Tijuca)

13 - Celeiro (Rua Dias Ferreira,199- Leblon)

14 - Ecomed (Largo do Machado, 54, sala 105/107 – Catete)

15 - Ravis (Haddock Lobo, 170- Tijuca)

16 - Bazar K do Leblon (Rua Humberto de Campos, 827- Leblon)

17 - Mercadez (Rua da Glória, 348 – Glória)

18 - Ecomed (Av. Augusto Severo, 156 – Glória)

 

Confira o que saiu na mídia sobre a Operação Best Seller:

SRZD