Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

NOTÍCIAS

Procon Estadual descarta mais de meia tonelada de alimentos em supermercados no Rio e na Baixada

22.05.2015 - 16:59
site_1432324773.74.jpg

Uma nova ação da Operação Trolley, realizada nesta sexta-feira (22/05) pelo Procon Estadual, ligado à Secretaria de Estado de Proteção e Defesa do Consumidor, resultou no descarte de 548kg e 750g de alimentos impróprios para o consumo. Oito supermercados das zonas Sul e Oeste do Rio e da Baixada Fluminense foram autuados. Dos nove estabelecimentos vistoriados, apenas o Prezunic da Avenida das Américas, 16.100, no Recreio, não apresentou problemas.

Dois supermercados - Princesa, da Rua Senador Vergueiro, no Flamengo; e Supermarket, da Avenida das Américas, 14.041, no Recreio - trabalhavam com carne previamente moída, o que é proibido por lei no estado do Rio. O produto deve ser moído apenas após o pedido do consumidor e na presença do mesmo. Já no Extra da Avenida Nilo Peçanha, 197, no Centro de Nova Iguaçu, os fiscais encontraram peixe e camarão expostos à venda com manipulação direta pelo consumidor, o que também não é permitido. Além disso, havia 4kg e 200g de peixe estocado em uma caixa plástica em contato direto com uma garrafa de desinfetante.

Já no Extra da Avenida Guadalajara, 3.424, Santa Eugênia, Nova Iguaçu, os fiscais constataram uma divergência entre o preço informado na prateleira e o cobrado no caixa. Um pacote de torradas era anunciado por R$ 4,09 na gôndola mas, na hora de pagar, saía por R$ 4,19. A câmara frigorífica do mercado estava com problemas no isolamento térmico e os fiscais deram um prazo de 15 dias para seu conserto. Caso isso não ocorra, a câmara será interditada.

Desde a última quarta-feira (20/05), a Operação Trole autuou 25 supermercados e descartou 614kg de alimentos impróprios para o consumo.

Balanço da Operação Trolley:

1 - Zona Sul (Avenida Érico Veríssimo, 565, Barra da Tijuca): Nas etiquetas das ofertas, a informação de que o preço promocional vale para clientes que têm o cartão ou o chaveiro do Zona Sul está escrito em tamanho muito reduzido, induzindo o consumidor ao erro; 740g de quiche de peito de peru e ervas vencido em 28/04/2015.

2 - Supermercado Princesa (Rua Senador Vergueiro, 265, Flamengo): 5kg de carne moída previamente moída e embalada; linguiça exposta à venda tinha data de validade após a manipulação superior à informada pelo fabricante.

3 - Extra (Avenida Nilo Peçanha, 197, Centro, Nova Iguaçu): Produtos expostos à venda com manipulação direta pelo consumidor: 105kg e 500g de peixe (havia peixes dilacerados misturados aos íntegros), 30kg de camarão; 4kg e 200g de peixe estocado em uma caixa plástica em contato direto com uma garrafa de desinfetante; não havia informação sobre o fornecedor do pescado; ausência do Livro de Reclamações.

4 - Extra (Avenida Guadalajara, 3.424, Santa Eugênia, Nova Iguaçu): Produtos expostos na área de venda com manipulação direta pelo consumidor: 21kg de camarão e 18kg de sardinha; 10kg de linguiça calabresa, 40kg de rabo suíno e 10kg de linguiça fina vencidos na câmara fria; 7kg e 860g de linguiça fina vencida na área de vendas; divergência entre o preço anunciado na prateleira e o valor cobrado no caixa (um pacote de torradas era anunciado por R$ 4,09 na gôndola mas, no caixa, saía por R$ 4,19), ausência do Livro de Reclamações; ausência de informação sobre o fornecedor na peixaria; câmara frigorífica com problemas no isolamento térmico, os fiscais deram um prazo de 15 dias para o conserto; certificado de potabilidade da água vencido em 30/04/2015, os fiscais deram um prazo de 15 dias para a apresentação.

5 - Pão de Açúcar (Rua Marquês de Abrantes, 164, Flamengo): 15kg de linguiça e 5kg de linguiça de frango vencidas.

6 - Zona Sul (Rua Senador Vergueiro, 51, Flamengo): Informação sobre promoção sem clareza referente à exclusividade do uso do cartão ou do chaveiro do Zona Sul, induzindo o consumidor ao erro; frios vendidos com validade superior à do fabricante.

7 - Guanabara (Rua Marechal Floriano Peixoto, 1.552, Nova Iguaçu): Reclamações do Livro de Reclamações não enviadas para o Procon dentro do prazo legal (30 dias); produtos expostos à venda com manipulação direta pelo consumidor: 160kg de carne seca; 750g de queijo prato vencido.

8 - Supermarket (Avenida das Américas, 14.041, Recreio): 41kg de coração de alcatra vencido; 26kg de pontas de acém e 2kg e 700g de alcatra sem especificação do prazo de validade; 30kg de filé mignon mal acondicionado, no chão da área de preparo, e sem informação da validade; 16kg de carne previamente moída, encontrada na máquina de moer.

 

Confira o que saiu na mídia sobre a Operação Trole:

O Dia

SRZD
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil