Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

NOTÍCIAS

Procon Estadual autua Shopping Tijuca por queda de teto

13.01.2016 - 18:25
Shopping_Tijuca_1452716729.05.jpg

O Procon Estadual autuou a administração do Shopping Tijuca pela queda de parte do teto do local na última terça-feira (12/01). De acordo com informações veiculadas pela imprensa, o acidente aconteceu por causa de um problema em um cano: antes do teto ceder, havia uma grande goteira no local. Ninguém ficou ferido.

Em seu Artigo 8º, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) determina que os serviços oferecidos ao público não podem criar riscos à saúde e à segurança dos consumidores. Dessa maneira, os estabelecimentos respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação de eventuais danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação de serviços.

O Shopping Tijuca terá 15 dias úteis, contados a partir do recebimento da notificação, para entregar a sua defesa. Se o prazo não for cumprido ou os argumentos não forem aceitos pelo setor jurídico do Procon Estadual, o estabelecimento será multado.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil