Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

CONSUMIDOR / recall

Recall: ?Ford EcoSport, KA e KA+, modelo 2017

29.03.2017 - 16:53

A Ford Motor Company Brasil Ltda., abriu campanha de chamamento para os veículos Ford EcoSport, KA e KA+, modelo 2017para substituição gratuita dos fechos dos cintos de segurança dianteiros e traseiros, em razão da possibilidade de falha na retenção dos passageiros pelos cintos..

De acordo com a empresa, a Campanha de Chamamento, cujo atendimento se inicia em 02 de marçode 2017, abrange 9.078 (nove mil e setenta e oito) veículos, produzidos de 09 de novembro de 2016 a 03 de dezembro de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo H8608138 a H8631737, para os modelos EcoSport; H8421589 a H8448524, para os modelos KA e KA+, distribuídosda seguinte forma pelos estados da Federação:

Acre - 3

Alagoas - 143

Amazonas - 141

Amapá - 9

Bahia - 321

Ceará - 99

Distrito Federal - 185

Espírito Santo - 102

Goiás - 165

Maranhão - 59

Minas Gerais - 2.716

Mato Grosso do Sul - 129

Mato Grosso - 93

Pará - 59

Paraíba - 51

Pernambuco - 234

Piauí - 80

Paraná - 357

Rio de Janeiro - 609

Rio Grande do Norte - 76

Rondônia - 51

Roraima - 1

Rio Grande do Sul - 619

Santa Catarina - 480

Sergipe - 24

São Paulo - 2.244

Tocantins - 28

Total: 9.078

Em relação ao defeito que envolve os automóveis, a Ford informou que "alguns veículos Ford EcoSport, KA e KA+, modelo 2017, podem ter sido montados com um lote especifico de fechos dos cintos de segurança dianteiros e traseiros que podem permitir o acoplamento irregular da lingueta do cinto de segurança em seu respectivo fecho, comprometendo o correto travamento do cinto".

Quanto aos riscos à saúde e à segurança apresentados, declarou que "o travamento incorreto da lingueta do cinto de segurança em seu fecho pode resultar na retenção inadequada dos ocupantes dos assentos dianteiros e traseiros, aumentando o risco de lesões em eventual colisão do veículo".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil