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CONSUMIDOR / recall

Relatório de recall: Audi A3 Sedan 2.0

18.05.2017 - 16:16

Processo de chamamento N° 08000.019467/2016.19

A Audi do Brasil Indústria e Comércio de Veículos Ltda., divulgou o relatório de recall para os veículos A3 Sedan 2.0 ano/modelo 2016, com intervalo de chassi não sequencial 8V_4000143 a 8V_4900015 fabricados de 10/09/2015 a 30/09/2015.

O componente afetado são as porcas de fixação dos terminais da barra de direção. A empresa informa que os terminais da barra de direção podem ter sido aparafusados com uma porca inadequada, havendo a possibilidade desta peça se soltar. Nesta hipótese ocorre a perda de comando da roda, podendo afetar o controle da direção do veículo por parte do condutor, com risco de acidente com danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros.

A empresa informa que, até dia 05/05/2017, foram atendidos 399 veículos sujeitos ao chamamento, o que corresponde ao total de 96,84% dos 412 (quatrocentos e doze) veículos afetados, distribuídos pelos Estados da Federação conforme indicado abaixo:

Alagoas - 4

Amazonas - 3

Bahia - 4

Ceará - 1

Distrito Federal - 14

Espírito Santo - 15

Goiás - 11

Maranhão - 1

Minas Gerais - 22

Mato Grosso do Sul - 3

Mato Grosso - 3

Pará - 1

Paraíba - 3

Pernambuco - 7

Paraná - 22

Rio de Janeiro - 43

Rio Grande do Norte - 5

Rio Grande do Sul - 16

Santa Catarina - 28

Sergipe - 7

São Paulo - 186

Afetados: 412

Reparados: 399

Pendentes de reparo: 17

Para informações adicionais, entre em contato com a sua Concessionária Audi ou com a Audi do Brasil pela Central de Relacionamento Audi, pelo telefone: 0800 777 2834, ou acesse www.audi.com.br.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.
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