Relatório de recall: Suzuki S-Cross

Campanha de chamamento: 08012.001883/2016-13

A SVB Automotores do Brasil LTDA. enviou o relatório de chamamento que convocou campanha de chamamento dos veículos Suzuki S-Cross, fabricados entre outubro de 2014 e fevereiro de 2016 com número de chassi finais não sequenciais entre 122990 e 406185, para convocar os consumidores a comparecerem em umas das Concessionárias Suzuki Veículos para a substituição gratuita do encosto dos bancos dianteiros.

Foi detectada a possibilidade de falha na costura lateral do revestimento do encosto dos bancos dianteiros de 1.244 (mil duzentos e quarenta e quatro) unidades do veículo Suzuki modelo S-Cross, 1.047 já foram reparados.

Os veículos que já foram reparados estão distribuídos pelos seguintes estados da federação:

Alagoas: 1

Bahia: 12

Ceará: 13

Distrito Federal: 66

Espirito Santo: 17

Goiás: 257

Maranhão: 12

Minas Gerais: 63

Mato Grosso do Sul: 25

Pará: 3 Paraíba: 2

Pernambuco: 8

Piauí: 3

Paraná: 62

Rio de Janeiro: 114

Rio Grande do Norte: 21

Rio Grande do Sul: 56

Santa Catarina: 34

São Paulo: 278

Total que ainda não fez o recall: 197

Durante uma colisão, em que seja necessário o acionamento do air bag lateral dos bancos dianteiros, o aumento inadequado do esforço para o rompimento da costura pode impedir a abertura do air bag, reduzindo a proteção adicional aos ocupantes dos bancos dianteiros, podendo causar danos graves e/ou fatais.

Para informações adicionais os consumidores devem consultar a rede de Concessionárias Suzuki Veículos, SAC 0800 770 3380 (de segunda à sexta das 8h ás 18h) ou www.suzukiveiculos.com.br.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.