Recall: Hyundai Santa Fe e Grand Santa Fe

A Caoa, representante de modelos Hyundai no Brasil, anunciou no dia 14 de agosto de 2017 um recall de 9.752 unidades dos modelos Santa Fe e Grand Santa Fe, ano 2014 a 2016. A campanha foi convocada porque o capô do motor pode se abrir com o carro em movimento.

CHASSIS ENVOLVIDOS

Santa Fe- de KMHSU81EDCU000581 a KMHSU81EDHU684137

Grand Santa Fe- de KMHSN81EBDU000222 a KMHSN81XDGU143289

De acordo com o comunicado, um possível oxidação no cabo da trava do capô pode afetar o travamento, ocasionando um falso fechamento e depois abertura em movimento.

A Hyundai ainda produzirá uma solução definitiva para o problema.

Por enquanto, os proprietários devem entrar em contato por meio do telefone 0800 7703355 para agendar um reparo "intermediário".

A partir de 1º de setembro, a fabricante fará inspeção, limpeza, lubrificação do sistema de travamento e substituirá a peça, caso necessário, por uma nova com a mesma especificação problemática.

Uma peça para solucionar definitivamente o problema deve chegar ao Brasil apenas no fim de outubro, quando a Caoa entrará em contato com os proprietários que se cadastraram nesta primeira fase do recall.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.