Relatório de recall: Porsche Macan S e Macan Turbo, ano 2014 / 2016

Campanha de chamamento: 08012.005038/2015-36

A Porsche Brasil Importadora de Veículos Ltda., publicou relatório de recall que convocou os 462 proprietários dos veículos modelos Porsche Macan S e Macan Turbo, ano 2014 / 2016, para reparar um possível vazamento de combustível.

A empresa Porsche tomou conhecimento de um possível risco envolvendo o veículo da marca Porsche, modelo Macan S e Macan Turbo, ano 2014/2016, fabricados entre 24 de fevereiro de 2014 e 26 de outubro de 2015.

A Porsche informa que, de 26 de setembro de 2017 a 22 de novembro de 2017, foram reparados 4 itens de produtos, distribuídos pelos estado de São Paulo.

O consumidor deverá entrar no site: www.porsche.com.br para consultar o chassi do veículo. O defeito reside na possibilidade de vazamento próximo ao ponto de conexão do duto de combustível de baixa pressão com o tubo de distribuição. Consequentemente, pode haver vazamento de combustível no ponto de conexão e, neste caso, o consumidor sentirá um odor de combustível.

Risco e suas implicações: Possibilidade de vazamento de combustível no ponto de conexão e, neste caso, o consumidor sentirá um odor de combustível. Não foram constatados acidentes de trânsitos os danos materiais e ou físicos causados a consumidores.

De acordo com a fabricante, o problema foi detectado após reclamações de clientes e afeta apenas os motores a gasolina. A troca do conduto de combustível de baixa pressão, dentro do compartimento do motor, é uma ação preventiva, diz a Porsche.

Para agendar o atendimento do seu veículo, os proprietários deverão entrar em contato com a rede de concessionárias Porsche.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.