Governo do Estado do Rio de Janeiro
SECRETARIA DE GOVERNO
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 07:00 às 19:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

CONSUMIDOR / recall

Recall: Audi A4 e A5

09.07.2018 - 09:59

A Audi anunciou o recall dos modelos Audi A4 Avant, A4 Sedan, A5 Cabriolet e A5 Sportback. O chamamento inclui as unidades produzidas entre 2012 e 2014 e foi motivado por um defeito no compartimento do motor que pode causar incêndio.

A fabricante informou quepartículas externas ou penetração de umidade na bomba suplementar de arrefecimento do motor podem fazer o componente das 185 unidades envolvidas no recall parar.

O problema coloca em risco o motorista e os ocupantes do veículo; o reparo já pode ser agendado pelo telefone 0800-7772834 e dura aproximadamente 1h30.

Abaixo, os chassis convocados:

Audi A4 Avant

Ano de fabricação: 2013 e 2014

Chassis: WAU_8K_DA096037 a WAU_8K_EA103214

Audi A4 Sedan

Ano de fabricação: 2013 e 2014

Chassis: WAU_8K_DA019141 a WAU_8K_EA159858

Audi A5 Cabriolet

Ano de fabricação: 2012 a 2014

Chassis: WAU_8F_CN013184 a WAU_8F_EN000483

A5 Sportback

Ano de fabricação: 2012 a 2014

Chassis: WAU_8T_CA047289 a WAU_8T_EA075293

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil