Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

CONSUMIDOR / recall

Recall: Subaru Legacy e Outback

10.10.2018 - 10:11

A Subaru iniciou um recall para os modelos Legacy e Outback por problemas no atuador do freio de estacionamento eletrônico. Todas as 429 unidades envolvidas foram fabricadas entre 2009 e 2014.

De acordo com a fabricante, um dos capacitores da placa de circuito interno do freio de estacionamento eletrônico pode se quebrar devido a um processo inapropriado de manufatura.

A Subaru aponta para três riscos diferentes: o freio de estacionamento pode não ser ativado, não ser liberado ou ser ativado com o veículo em velocidades até 20 km/h.

Para o primeiro caso, a marca orienta que o condutor estacione o veículo com o câmbio em P.

Estão envolvidos os Legacy e Outback fabricados de1/8/2009 a 25/1/2014, de chassis não sequenciais de AG0002878 a EG177299.

Os proprietários das unidades afetadas devem entrar em contato pelo telefone 0800 770 2011 para efetuarem o agendamento do reparo, que é gratuito e dura aproximadamente uma hora e trinta minutos.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil