Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

CONSUMIDOR / recall

Recall: Ram 2500

06.06.2019 - 11:05

A Fiat Chrysler Automóveis (FCA) convoca os proprietários dos veículos Ram 2500 Laramie ano/modelo 2018 para, a partir de segunda-feira, 3 de junho, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias da Ram. Isso porque será providenciada a instalação de um limitador na haste da trava elétrica de abertura da tampa traseira das picapes.

Foi identificada, pela fabricante, a possibilidade da abertura espontânea da tampa traseira com o veículo em movimento, o que pode resultar na perda da carga localizada na caçamba, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros.

Estão envolvidas na campanha 321 unidades da Ram 2500 Laramie. O tempo estimado para o reparo das picapes é de 30 minutos.

Para agendar a instalação do limitador na haste da trava, os proprietários dos modelos envolvidos devem entrar em contato com a marca por meio do telefone 0800 730 7060 e ou dapágina de recall da Ram.

Esse é o segundo chamado realizado pelo problema.

Confira os chassis da Ram 2500 Laramie envolvidos:

Ano/modelo: 2018

Chassis: 2018133258 a 247891

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil