Governo do Estado do Rio de Janeiro
SECRETARIA DE GOVERNO
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 07:00 às 19:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

CONSUMIDOR / recall

Recall: Porsche AG Diversos Modelos

03.09.2019 - 10:34

A Porsche Brasil abriu campanha de recall preventivo dos veículos Panamera 970, Boxster 982, Cayman 981, 982, 991, 911 e 718, fabricados entre 23 de junho de 2015 e 16 de junho de 2016.

Existe a possibilidade de que uma unidade de comando de airbag, com um condensador defeituoso para manter a alimentação elétrica do comando do airbag, tenha sido instalada nos veículos afetados. Um possível defeito no condensador pode não ser diagnosticado, e não será indicado por uma mensagem de aviso no painel de instrumentos do produtos.

Para evitar que a falha no acionamento ou o acionamento indevido ocorram, a unidade de comando do airbag deverá ser programada com um novo software, que contém a função adicional para verificação da alimentação elétrica. O software estará disponível para a programação da unidade de comando do airbag, a partir do mês de outubro de 2019.

O início do atendimento está previsto para 15 de outubro de 2019. A Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendar o reparo.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil