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CONSUMIDOR / recall

Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz, diversos modelos

27.11.2019 - 12:51

Campanha de Recall promovida pelaMercedes-Benz do Brasil Ltda.,com o objetivo de convocar os consumidores para realizarem a substituição gratuita dos parafusos e aplicação do processo adequado de fixação.

De acordo com a empresa, essa ação é necessária uma vez que apresentadas estas falhas, poderá haver a perda de torque gradual dos parafusos de fixação e, em situações extremas, ocasionar a sua soltura, o que afrouxaria a fixação da caixa de direção e afetaria o conforto do condutor ao volante, impactando a dirigibilidade do veículo. Estas circunstâncias aumentariam o risco de acidentes, podendo causar danos físicos e/ou materiais aos seus ocupantes e/ou terceiros.

Ainda de acordo com a empresa, a presente Campanha de Chamamento terá início no dia 26 de novembrode 2019 e abrangerá 2.190 (doismil cento e noventa) veículos inseridos no mercado de consumo, produzidos entre dezembro de 2018 e setembro de 2019.

A numeração dos chassis atingidos e a distribuição geográfica por estados da federação foram apresentados perante esta Secretaria (SEI 10263866).

Cumpre salientar que os veículos potencialmente afetados pela falha técnica da presente convocação foram produzidos no Brasil e exportados a diferentes países, como Argentina, Bolívia, Chile e Colômbia.
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