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CONSUMIDOR / recall

Campanha de Recall do Cosmético Esfoliante Enzimático Sallve®

27.11.2019 - 15:29

O presente feito trata de Campanha de Recallpromovida pela SALLVE BEAUTY COMÉRCIO DE COSMÉTICOS LTDA.,com o objetivo de convocar os consumidores para realizarem o recolhimento e reembolso do valor doproduto, esfoliante Enzimático da marca supracitada.

A presente Campanha de Chamamento terá início no dia 24 de outubrode 2019 e abrangerá 19.888(dezenove mil oitocentos e oitenta e oito) unidadesdos lotes 453, 454 e 472 produzidas e sujeitas ao defeito, sendo que 4.762 (quatro mil setecentos e sessenta e dois) já foram retiradas do mercado de consumo, cujo a numeração dos lotes atingidos e a distribuição geográfica por estados da federação foram apresentados perante esta Secretaria (SEI10086227, páginas 04, 06-07).

Quanto aos riscos à saúde e à segurança apresentados, a empresa elucidou que" o microorganismo Pseudomonas Aeruginosa é uma bactériaaeróbia de virulência relativamente baixa e comum no meio ambiente, podendo se alojar nas regiões das axilas e nas genitais, contudo raramente causa doenças em indivíduos saudáveis, pois trata-se de um patógeno oportunista, sendo que a maioria das infecções ocorrem em indivíduos fragilizados com trama nos olhos ou outras condições oculares, que podem facilitar a infecção bacteriana dos olhos e sistema imunológico comprometido. Já o microorganismo Staphylococcus aureus trata-se de uma bactéria frequentemente encontrada na pele e nas fossas nasais de pessoas saudáveis, entretanto tal bactéria pode provocar reações, que vão desde inflamações cutâneas leves até infecções mais graves em indivíduos com sistema imunológico comprometido".

Quanto à data e ao modo pelo qual a periculosidade foi detectada, asseverou que" após reclamações de consumidores, que notaram estiramento nas bisnagas, iniciou-se avaliação de causaraiz e reanálise dos testes e produtos disponíveis, contudo de imediato e ainda sem ter conclusão quanto ao problema, a empresa preventivamente decidiu suspender a comercialização no dia 8/10/2019, ademaisforam analisados 3 lotes de produtos em estoque, cujo os testes resultaram na presença de contaminantes, sendo eles os, Pseudômonas Aeruginosa e em menos quantidade o Staphylococcus". Por fim cumpre salientar que as investigações sobre a causa raiz ainda estão em andamento, e assim que concluídas serão apurados onde e como ocorreu o contato com os microorganismos supracitados.

Naquilo que se refere as medidas preventivas e corretivas, "o consumidor deve suspender imediatamente o usoo que já foi recomendado em comunicado enviado ao consumidor., e em casos de efeitos indesejados, o consumidor deve buscar orientação médica e entrar em contato com a empresa Sallve.".
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