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CONSUMIDOR / recall

Procon-RJ alerta para recall de veículos Renault

12.11.2020 - 14:44

O Procon Estadual do Rio de Janeiro informa que a RENAULT DO BRASIL S.A inicipu recall para os veículos Renault modelos - Captur, Sandero, Logan, Duster, Duster Oroch e MOTOR HR16, fabricados entre 24/07/2019 á 21/01/2020

Foi identificada, no caso dos veículos Captur, Sandero, Logan, Duster, Duster Oroch e Motor HR16, queo diâmetro do orifício do compartimento de alimentação de óleo do motor não está conforme, podendo gerar deficiência na lubrificação do motor. No caso do modelo Captur,também foi identificadoque o mecanismo de travamento do capô não estaria conforme, podendo gerar a abertura e o desprendimento do capô com o veículo em movimento.

No primeiro caso, com a deficiência de lubrificação pode ocorrer o travamento do motor e, em casos extremos, possível incêndio que podem ocasionar lesões graves e/ou fatais aos ocupantes. No segundo caso, em ocasiões extremas, existe risco de acidente que pode ocasionar lesões graves e/ou fatais aos ocupantes/terceiros.

Chassis não sequenciais: LI090492 até LI207977; LI097432 até LI194484; LI082304 até LI907878, MJ349051 até MJ352195; LI067148 até LI322855 e LI067148 até LI240832. O motor modelo HR16 fabricados entre 30/08/2019 a13/09/2019, chassis não sequenciais: Q000539 atéQ000608. Os veículos Renault modelo Captur fabricados entre 20/01/2016 até 22/10/2018, chassis não sequenciais: GJ152080 até GJ938860, HJ189623 até HJ671438 e JJ001360 até JJ998125.

Os consumidores devem consultar maiores detalhes nos meios de comunicação oficial da empresa. O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.
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