Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

CONSUMIDOR / recall

Procon-RJ alerta para recall da Jeep

12.11.2020 - 14:51

O Procon Estadual do Rio de Janeiro informa que a FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA iniciou recall para os veículos Jeep modeloCherokee,ano modelo 2014 e 2015,com chassis não sequenciaisde 322595 a 792687.

Foi identificada a possibilidade do desgaste prematuro do eixo de entrada do diferencial, acarretando a perda da sua conexão com a transmissão do veículo. A ausência de conexão entre o diferencial e a transmissão poderá resultar na perda da força motriz das rodas dianteiras com o veículo em movimento e falha no travamento das referidas rodas quando o veículo estiver estacionado e com a função “P” (park) acionada.

Podendo ocasionar riscos de acidente, com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros.

Os consumidores devem consultar maiores detalhes nos meios de comunicação oficial da empresa. O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil