Recall MERCEDES-BENZ CARS & VANS BRASIL

O Procon Estadual do Rio de Janeiro infomar que o fornecedor MERCEDES-BENZ CARS VANS BRASIL – INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA. (“Mercedes Cars Vans”) abriu campanha de chamamento para os Veículosda marca Mercedes-Benz,modeloEQC 400 4MATIC, ano/modelo 2020, fabricados entre março de 2019 e setembro de 2020,chassis deW1K8P9AW5LF012254 aWDD8P9AW8LF000342.

Risco ao consumidor:Constatou-seuma possível inconformidade no chicote elétrico da direção, decorrente do processo de montagem.

Implicações do risco:Tal falha poderia ocasionar no ingresso de umidade na unidade de controle, potencialmente evoluindo para uma pane elétrica no módulo e consequente desativação do assistente de direção. Em situações extremas, a ocorrência de incêndio não seria descartada. Estas circunstâncias aumentariam o risco de acidentes com danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Nº de produtos afetados:43(quarenta e três) unidades.

Os consumidores devem consultar maiores detalhes nos meios de comunicação oficial da empresa. O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.