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Operação Aeroportos e Rodoviária

08.02.2013 - 20:31
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O PROCON-RJ iniciou nesta sexta-feira (08) uma grande operação nos aeroportos Galeão, Santos Dumont e na rodoviária Novo Rio. O objetivo da ação é garantir que os direitos dos consumidores sejam cumpridos nos principais pontos de entrada e saída da cidade.

Neste período de festas, como o carnaval, a movimentação de consumidores aumenta ainda mais. Atento a isso, o Procon-RJ enviou as suas equipes de fiscais para vistoriar as denúncias de atrasos e cancelamentos dos vôos, overbooking, extravio de bagagens, além dos restaurantes e lanchonetes.

A operação durou cerca de nove horas e visitou mais de 30 estabelecimentos entre os aeroportos e a rodoviária. Na maioria dos casos os problemas encontrados foram prazo de validade vencido, produto sem etiqueta, ausência de preço e de informação. No restaurante do Rio Aeroporto Hotel os fiscais encontraram diversos produtos fora da validade, como carnes, salaminho, queijo, presunto e temperos.

Outros restaurantes também armazenavam alimentos fora da validade, no Café e Bar Santos Dumont foi encontrado 3 quilos de frangos com prazo de validade de dezembro do ano passado, no Bob’s e no Via Rio também foram encontrados produtos fora da validade. Um dos casos mais graves ocorreu no estoque seco do restaurante Spoletto, onde foi encontrado um ninho de baratas nas prateleiras da dispensa. O gerente do estabelecimento alegou que o processo de dedetização estava em dia.

Todos os estabelecimentos foram autuados e multados. A maioria das multas varia de 5 mil a 15 mil UFIR (Unidade Fiscal de Referência do estado),o valor depende do porte da empresa e da quantidade de irregularidade encontradas. Atualmente uma UFIR equivale a R$ 2,40. 

Para o coordenador da Fiscalização, dr. Marco Antônio, a presença do estado na área privada é muito importante para que os empresários respeitem o direito do consumidor.  "A nossa equipe do Procon está aqui para fazer valer esses direitos.

Os consumidores que estavam no local aprovaram a iniciativa do Procon. "Vale muito a pena essa fiscalização pela nossa segurança", afirmou Cristina Dalvi (37) - Foz do Iguaçu.

A Fiscalização recomeça na quarta-feira de cinzas(13) para acompanhar o retorno de turistas nos aeroportos e rodoviárias.

Para denúncias e reclamações o consumidor deve ligar para 151.

 

Confira abaixo a lista dos Estabelecimentos Autuados pelo Procon-RJ e as principais irregularidades encontradas:

Aeroporto Internacional Galeão:

1 - Demoiselle: ausência de Código de Defesa do Consumidor para consulta.

2 – Pastello: produto com o prazo de validade vencido e produto sem etiqueta de validade.

3 – Café e Bar Santos Dumont: produto vencido desde o ano passado.

4 -Spoletto:foi encontrado baratas no estoque seco do restaurante.

5 – BR S/A: produto com prazo de validade vencido.

6 – Casa do Pão de queijo: produto sem etiqueta de validade, sem informação e não armazenado adequadamente.

7- Gol Companhia Aérea: Atraso no vôo

Rodoviária Novo Rio

1- Bob’s - produto sem etiqueta de validade

2- Viajantes Café: produto sem etiqueta de validade e sem informação

3- Via Rio: produto com o prazo de validade vencido

4- LLA Cosméticos: Ausência de preço e (CDC) Código de Defesa do Consumidor para consulta.

5- Fla Club: Ausência de preço

6- Mega Mate: produto sem informação.
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