Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

CONSUMIDOR / recall

Recall: Veículos Bentley Continental GT.

13.02.2014 - 10:49

O Procon-RJ informa que a BRITISH CARS DO BRASIL LTDA, inicia campanha de recall com o objetivo de convocar os consumidores a comparecer até um de seus representantes para efetuar, sem nenhum custo, a remoção dos parafusos de aço inoxidável por parafusos de titânio, fabricados ente julho de 2006 e junho de 2010. De acordo com a empresa, a campanha de chamamento abrange 2 veículos, com numeração de chassi SCBCG43W0AC066812 e SCBCG43W0AC066843, distribuídos no Estado de São Paulo.

Em relação ao defeito constatado, a empresa informou que " os parafusosde aço inoxidável que fixam os discos de freio podem sofrer corrosão e rachaduras após exposição do veículo a condições de extrema salinidade".

Quanto aos riscos á saúde e á segurança apresentados, sustentou que " pode resultar em uma redução da capacidade de frenagem, aumentando o risco de acidentes".

Quanto á data e ao modo pelo qual a periculosidade foi detectada, asseverou que " foi comunicada oficialmente pela Bentley Motors Ltda, da inglaterra, no dia 28/11/2013, do lançamento da campanha de recall para a substituição dos parafusos do freio de alguns veículos Bentley Continental GT".

A empresa informou que não tem conhecimento da ocorrência de acidentes relacionados ao defeito em tela.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil