Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

CONSUMIDOR / recall

Recall: Caminhões Ford Cargo 816 e Cargo 1.119, Modelo 2014

17.02.2014 - 09:46

O Procon-RJ informa que a FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA, inicia campanha de recall com o objetivo de convocar os consumidores a comparecer até um de seus representantes para efetuar, sem nenhum custo, a substituição das cintas de fixação do reservatório de combustível dos caminhões Ford Cargo 816 e Cargo 1.119  modelo 2014, fabricados em 08 de junho de 2013 a 10 de janeiro de 2014.

De acordo com a empresa, a campanha de chamamento, com início 22 de janeiro de 2014, abrange 778 (setecentos e setenta e oito) veículos, com numeração de chassi entre o intervalo de EBS50610 a EBS59912 para o Cargo 816 e EBS42873 a EBS61071 para o Cargo 1.119, distribuídos da seguinte forma pelos estados da federação:

Acre - 09 veículos

Alagoas - 13 veículos

Amazonas - 06 veículos

Amapá - 02 veículos

Bahia - 17 veículos

Ceará - 12 veículos

Distrito Federal - 10 veículos

Espírito Santo - 44 veículos

Goiás - 62 veículos

Maranhã - 12 veículos

Minas Gerais - 72 veículos

Mato Grosso do Sul - 14 veículos

Mato Grosso - 11 veículos

Pará  - 23 veículos

Paraíba - 15 veículos

Pernambuco - 27 veículos

Piauí - 06 veículos

Paraná - 59 veículos

Rio de Janeiro - 18 veículos

Rio Grande do Norte - 07 veículos

Rondônia - 06 veículos

Rio Grande do Sul - 97 veículos

Santa Catarina - 83 veículos

Sergipe - 09 veículos

São Paulo - 128 veículos

Em relação ao defeito constatado, a empresa informou que há possibilidade de "soltura das cintas de fixação do reservatório de combustível".

Quanto aos riscos á saúde e á segurança apresentados, sustentou que "poderá ocorrer o desprendimento do referido reservatório ocasionando a parada do motor e eventual vazamento de combustível com risco de incêndio e acidentes graves e fatais, com possíveis danos fisicos aos ocupantes do veículo e terceiros".

Quanto ao modo pelo qual a periculosidade foi detectada, asseverou que "em 09 de janeiro a Ford foi informada de uma ocorrência envolvendo um caminhão cargo 1.119, modelo 2014. O caminhão estava em trânsito quando o fornecimento de combustível ao motor foi interrompido, fazendo com que o veículo parasse. Em seguida, o motorista percebeu que o reservatório de combustível havia se desprendido devido á soltura das cintas de fixação consequentimente, a Ford iniciou investigação que envolveram a análise das peças, tendo identificado a possibilidade da falha descrita".

 O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil