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NOTÍCIAS

Procon Estadual autua 11 lojas da C&A em shoppings do Grande Rio

02.10.2014 - 18:54
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A fiscalização vistoriou filiais do Rio, Niterói e São Gonçalo

Procon Estadual autua 14 lojas de estabelecimentos em shoppings do Rio e Niterói

01.10.2014 - 19:31
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C&A, Leader, Renner, Riachuelo e Marisa foram autuadas por cláusula abusiva encontrada em seus contratos de cartão de crédito

Procon Estadual autua cinco filiais de redes de material de construção no Grande Rio

30.09.2014 - 19:11
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Leroy Merlin e C&C foram vistoriadas em Niterói, São Gonçalo e bairros do Rio

Procon Estadual já autenticou 20 mil Livros de Reclamações

26.09.2014 - 14:58
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A média diária é de 700 livros autenticados

Procon Estadual ganha ação na Justiça contra Casas Bahia e Ponto Frio

25.09.2014 - 15:46
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Ação foi movida para coibir anúncios de mercadorias à venda que destacam a parcela do valor a prazo, contrariando o CDC

Procon-RJ entra com ação na Justiça para acabar com acesso por leitura digital de idosos a ônibus

22.09.2014 - 09:52
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Ação tem como alvo cinco municípios da Região Metropolitana do Rio cujo sistema de biometria digital em ônibus já está implantado

Operação Secos e Molhados do Procon Estadual, retomada esta semana, já autuou 27 supermercados

18.09.2014 - 15:38
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Em três etapas realizadas, a operação descartou cerca de 475 kg de produtos

Mutirão do Procon Estadual realiza 541 atendimentos em mutirão de Nova Iguaçu

16.09.2014 - 19:00

335 atendimentos eram relacionados à conferência da situação do consumidor no Serviço Central de Proteção ao Crédito

Procon Estadual autua sete supermercados das redes Carrefour e Extra

16.09.2014 - 18:41

Operação Secos e Molhados vistoriou estabelecimentos no Rio de Janeiro, São Gonçalo, Niterói, Duque de Caxias e Belford Roxo

Procon-RJ autuou nove estabelecimentos da rede de supermercados Extra

15.09.2014 - 18:15

A fiscalização ocorreu na Ilha do Governador, Centro, Tijuca, Taquara, Vila Valqueire, Pilares, Vila da Penha e Penha Circular.

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