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PARA O CONSUMO
Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
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Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
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NOTÍCIAS
Procon Estadual interdita supermercado Extra de São Gonçalo e autua outras cinco filiais
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Fiscais detectam propaganda enganosa e falta de higiene.
Procon Estadual autua CCR Barcas por atraso e falta de segurança nas barcas
O Procon-RJ/Seprocon realizou a Operação "Se a canoa não virar" nas estações Arariboia e Praça XV para vistoriar o atendimento oferecido aos usuários das barcas. A concessionária que administra o serviço, CCR Barcas, será multada por diversas irregularidades.
Procon Estadual interdita terceira casa de festas no Alto da Boa Vista
A Seprocon/Procon-RJ realizou vistoria na casa de festa Palácio do Alto em nova ação da Operação Levantou Poeira, no Alto da Boa Vista. A casa não possuía documentação que autorizasse seu funcionamento e foi interditada até regularizar sua situação.
Procon Estadual proíbe operadoras de telefonia de enviar torpedos com conotação publicitária
A Seprocon/Procon-RJ instaurou processos administrativos contra as operadoras de telefonia celular Vivo, Oi, Claro e Tim por elas enviarem mensagens não solicitadas com anúncios publicitários aos celulares de seus usuários através de SMS (torpedos).
Procon Estadual autua três estabelecimentos que cobravam taxa ilegal para recarga de Bilhete Único
A Seprocon/Procon-RJ realizou a Operação Bilhete Único para verificar se locais credenciados para efetuar a recarga do cartão cobravam taxa extra por este serviço. Dos oito estabelecimentos vistoriados, três foram serão multados por cobrarem R$1 pela recarga.
Procon Estadual autua 17 agências bancárias do Rio e de São Gonçalo
A Seprocon/Procon-RJ realizou mais uma ação para fiscalizar bancos e o atendimento aos correntistas. Durante a Operação Tio Patinhas, os agentes estiveram em 18 agências e 17 delas foram autuadas e serão multadas.
Procon Estadual autua três clínicas de fisioterapia do Rio
A Seprocon/Procon-RJ realizou a primeira etapa da Operação Chinelinho. O objetivo foi vistoriar a documentação e os equipamentos de clínicas de fisioterapia do Rio. Dos oito estabelecimentos vistoriados, três apresentaram irregularidades.
Gerente de Supermercado Extra é preso em ação conjunta do Procon-RJ e da Delegacia do Consumidor
Supermercado da Baixada alterava prazo de vencimento dos produtos.
Procon Estadual autua Fetranspor por disponibilizar poucos postos de recarga de Bilhete Único
A Seprocon/Procon-RJ notificou Fetranspor pelas dificuldades encontradas para efetuar a recarga do Bilhete Único. De acordo com queixas, a prestadora do serviço não disponibiliza postos de atendimento suficientes para atender a demanda. A empresa foi autuada e será multada.
Procon Estadual flagra 323kg de alimentos impróprios para consumo em filiais do supermercado Campeão
O Procon-RJ/Seprocon iniciou a Operação Pódio para fiscalizar a validade e a forma de armazenamento dos alimentos, bem como a higiene das filiais do supermercado Campeão. Dos 14 estabelecimentos vistoriados, 12 serão multados. Os fiscais flagraram 323kg de alimentos impróprios.