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Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
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Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
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NOTÍCIAS
Operação Roleta Russa do Procon-RJ interdita 19 ônibus em Macaé
A Seprocon/Procon-RJ levou a Operação Roleta Russa até Macaé para fiscalizar ônibus que são alvo de denúncias da população. A ação resultou na interdição de 19 veículos do Consórcio SIT, responsável pelas concessões das 36 linhas da cidade e pelo transporte escolar.
Procon-RJ autua restaurantes chiques na Lagoa por uso de alimentos vencidos
A Seprocon/Procon-RJ fiscalizou os restaurantes do complexo gastronômico Lagoon Gourmet, na Lagoa Rodrigo de Freitas. A Operação Cartão Postal vistoriou oito locais e autuou dois deles. Foram descartados 16kg de alimentos vencidos e 5kg de produtos sem especificação.
Procon-RJ encontra refrigerantes e chocolates vencidos em Lojas Americanas
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A Seprocon/Procon-RJ realizou a primeira etapa da Operação Obama. O objetivo foi fiscalizar as filiais das Lojas Americanas. Os agentes estiveram em 14 lojas e seis delas apresentaram irregularidades.
Procon-RJ recolhe 243kg de alimentos impróprios na operação Festa do Divino em Angra dos Reis
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A Seprocon/Procon-RJ vistoriou o comércio de Angra dos Reis. A operação "Festa do Divino" descartou 243kg de alimentos impróprios para consumo. Foram vistoriados 15 locais entre restaurantes, supermercados, lojas e resort. Dez deles serão multados.
Procon-RJ autua nove salões de beleza das estrelas no Rio
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A Seprocon/Procon-RJ realizou a Operação Homem Não Entra, com fiscais vistoriando salões de beleza em todo Rio. De 13 salões vistoriados, 9 apresentaram irregularidades, sendo autuados e multados.
Procon-RJ entra na Justiça contra ANS por omissão em fiscalizar operadoras de planos de saúde
Ações coletivas de consumo pedem manutenção dos planos individuais e fim de cláusula contratual abusiva.
Procon-RJ recolhe em restaurantes chiques de Niterói cerca de 100kg de produtos impróprios
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A Seprocon/Procon-RJ esteve em Niterói fiscalizando os restaurantes mais caros do município na Operação Ratatouille Araribóia. Os agentes estiveram em cinco locais e todos serão multados. Ao todo, foram inutilizados cerca de 100kg de alimentos impróprios para o consumo.
Procon-RJ apreende mais de uma tonelada de alimentos vencidos em filiais do Supermercado Guanabara
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A Seprocon/Procon-RJ recolheu 1,42 tonelada de produtos vencidos em 7 filiais do supermercado Guanabara. Na operação Secos e Molhados, os fiscais também inutilizaram 94kg de alimentos sem data de validade e 44kg de carne previamente moída. Todas as lojas vistoriadas serão multadas.
Procon-RJ autua 12 concessionárias de carros no primeiro dia da Operação Velozes e Furiosos
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A Seprocon iniciou a Operação Velozes e Furiosos para verificar se as concessionárias de automóveis do Rio estão cumprindo o que anunciam nas suas publicidades. Fiscais do Procon-RJ vistoriaram 19 lojas, das quais 12 apresentaram irregularidades e foram multadas.
Procon-RJ recolhe quase meia tonelada de carne moída em filiais do supermercado Extra
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A Seprocon/Procon-RJ esteve em filiais do supermercado Extra no Rio, Niterói e São Gonçalo. Foi o início da Operação Boi Ralado, que identifica locais que vendam carne previamente moída (proibido por lei). Oito supermercados foram autuados e 433kg de carne foram descartados.