Governo do Estado do Rio de Janeiro
SECRETARIA DE GOVERNO
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 07:00 às 19:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

NOTÍCIAS

Procon Estadual autua 11 sorveterias no Rio e no Grande Rio

14.03.2016 - 19:33
site_1457994362.52.jpg

Em duas delas, na Zona Sul do Rio, o sorvete era armazenado em temperaturas acima da permitida por lei

Procon Estadual vai apurar acidente no parque Play City

14.03.2016 - 16:41
WP_20160303_17_02_36_ProEDT_1457984355.44.jpg

Menina quase perdeu o dedo no carrossel do local

Procon Estadual autua mais nove lojas no Rio Decor de Vila Isabel nesta sexta-feira

11.03.2016 - 18:31
site_1457731554.77.jpg

Agências bancárias em Guapimirim também foram alvos da fiscalização

Procon Estadual ganha ação judicial contra a Claro

11.03.2016 - 17:25
claro-logo1_1457728090.18.jpg

Quem era cliente da operadora em junho de 2013 pode ser indenizado por danos morais e materiais devido a apagão ocorrido nas linhas da empresa

Procon Estadual prepara ações para comemorar o Dia do Consumidor

11.03.2016 - 12:14
Mutirão_-_Site_a_1457709350.55.jpg

Mutirão de atendimento, monitoramento de preços e cartilha sobre comércio eletrônico são as iniciativas da Autarquia

Operação com a participação do Procon-RJ autua seis postos de gasolina

10.03.2016 - 18:50
site_1457646621.18.jpg

Em um dos postos, fiscais da autarquia encontraram diferença na quantidade relatada de combustível

Operação com a participação do Procon-RJ resulta na prisão de dono de confeitaria em Higienópolis

09.03.2016 - 18:39
20160309_105822EDT2_1457559538.56.jpg

Estoque e cozinha do estabelecimento foram interditados

Procon-RJ interdita uma loja e autua outras seis em nova fiscalização no Rio Decor de Vila Isabel

09.03.2016 - 18:15
20160309_113902EDT2_1457558108.92.jpg

Administração do espaço terá que apresentar contratos de sublocação

Procon Estadual interdita cozinha de Bar Flórida, na Praça Mauá

09.03.2016 - 15:36
20160308_215210a_1457548544.21.jpg

Foram descartados 32kg de alimentos impróprios para o consumo

Procon Estadual autua bancos por recusa no recebimento de contas na boca do caixa

09.03.2016 - 15:30
11376513_copia.520_.360-e1417551822838__1457547966.22.jpg

Itaú, Bradesco, HSBC e Santander devem voltar a aceitar os boletos imediatamente

Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil