Governo do Estado do Rio de Janeiro
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EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
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ATENDIMENTO / ouvidoria

APRESENTAÇÃO

A Ouvidoria é o canal de participação do qual o consumidor poderá encaminhar reclamação, sugestão, denúncia ou elogio sobre os serviços prestados pelo PROCON-RJ.

FORMA DE ATENDIMENTO

O atendimento poderá ser pessoal, eletrônico, carta, fax ou telefone.

Para entrar em contato com a Ouvidoria: Use o E-mail ouvidoria@procon.rj.gov.br

A ouvidoria terá o maior prazer em receber sua manifestação. Ela nos ajudará a melhorar a qualidade dos serviços oferecidos.

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