Recall: Hyundai ix35 importado

A CAOA informou que a campanha de chamamento dos veículos Hyunday ix35 importados, chassis KMHJU81BBBU237024 a KMHJU81DBEU746788 está sendo feita em nível mundial pelo fabricante. O recall abrange 26681 unidades afetadas em território nacional, fabricados entre 03 de janeiro de 2011 a 23 de maio de 2013.

Descrição do defeito e razões técnicas do problema:

Devido a um eventual baixo torque(aperto) aplicado aos parafusos que fixam a bolsa do air bag no volante do condutor durante a montagem do veículo, existe a possibilidade que ao longo do tempo estes parafusos possam soltar.

Isto pode acarretar inicialmente um ruído de vibração dentro do volante, indicando que a bolsa possa estar sem a fixação adequada.

Nessa situação, caso ocorra algum acidente, em que a bolsa venha a inflar, existe a possibilidade de que a sua expansão não ocorra da forma projetada, reduzindo a proteção ao motorista.

A CAOA informa que não foram registrados incidentes relacionados ao problema.

Os veículos afetados estão distribuídos da seguinte forma pelos Estados da Federação:

Acre - 65 veículos

Alagoas – 242 veículos

Amapá - 38 veículos

Amazonas - 89 veículos

Bahia - 1242 veículos

Ceará - 398 veículos

Distrito Federal - 1212 veículos

Espírito Santo - 496 veículos

Goiás - 763 veículos

Maranhão - 192 veículos

Minas Gerais - 1519 veículos

Mato Grosso – 406 veículos

Mato Grosso do Sul – 353 veículos

Pará - 286 veículos

Paraíba - 382 veículos

Pernambuco - 815 veículos

Piauí - 73 veículos

Paraná - 1448 veículos

Rio de Janeiro - 2241 veículos

Rio Grande do Norte – 172 veículos

Rondônia – 113 veículos

Roraima – 8 veículos

Rio Grande do Sul - 2321 veículos

Santa Catarina - 1673 veículos

Sergipe - 122 veículo

São Paullo - 9917 veículos

Tocantins – 95 veículos

A partir de 02 de junho de 2014, irá convocar os consumidores a agendarem o serviço em uma rede de oficinas autorizadas para realizarem o reparo, sem ônus para o cliente. O tempo estimado do conserto é de 12 minutos.

Para agendar o serviço, será disponibilizado o telefone 0800 - 7703355 para atendimento de segunda a sexta de 8 às 20h.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.