Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

NOTÍCIAS

Procon Estadual confirma denúncia e autua supermercado Extra

05.07.2014 - 13:45
Extra_site_1404578540.46.jpg

Os fiscais do Procon Estadual, autarquia ligada a Secretaria de Estado de Proteção e Defesa do Consumidor (Seprocon), atenderam a uma denúncia e vistoriaram nesta sexta-feira (04/07) a filial dos Supermercados Extra da Rua José Higino, na Tijuca. A denúncia, confirmada pela fiscalização, era sobre a diferença entre o preço que constava nos cartazes de alguns produtos e os valores (bem maiores) cobrados nas caixas registradoras. O estabelecimento foi autuado e será multado.

No Extra da Rua José Higino, os fiscais encontraram a irregularidade da diferença dos preços em quatro produtos: carne seca (na gôndola era R$ 11,98 e no caixa era R$ 12,90), jerk beef (R$ 10,90 na gôndola e R$ 12,90 no caixa), jerk dianteiro bovino (na gôndola era R$ 11,98 e no caixa era R$ 12,90) e no queijo italiano (R$ 19,90 na gôndola e R$ 21,90 no caixa).

Os fiscais também retornaram aos estabelecimentos que haviam fiscalizado em Niterói na última terça-feira (01/07), para confirmar se estavam ou não cobrando dos clientes para poderem assistir aos jogos na Copa em seu interior.

No bairro de Jardim Icaraí, os fiscais confirmaram que nenhum deles estava cobrando entrada dos clientes. Ainda assim eles colocaram em cada um deles um cartaz para informar aos clientes de que bares e restaurantes são proibidos de cobrar para assistir aos jogos da Copa e que não podem exigir consumação mínima para pagamento com cartão de crédito.

Os cartazes também informavam maneiras do consumidor fazer denúncia de irregularidades através do Procon Estadual: telefone 151, pelo endereço eletrônico (www.procononline.rj.gov.br) e pelo QR Code que dá acesso ao aplicativo ‘Meu Procon-RJ’ através de celular e smartphone.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil