Recall: Sustax - Bom Preço
12.08.2014 - 12:23
A Prolev do Brasil LTDA, fabricante do Sustax-Bom Preço, sabor chocolate, nas versões Kids e Adulto, informa que identificou um erro no rótulo dos lotes 3KC2114A, 3C2114A, 3C2714A e 6KC2514A.
Os produtos, comercializados pela rede Walmart de supermercados, foram distribuídos pelas regiões Nordeste, Centro-Oeste e Sudeste e no Paraná.
O produto contém traços de glúten e o rótulo informa que não contém. O consumo do mesmo por pessoas com intolerência a glúten poderá ocasionar prisão de ventre e náuseas, entre outros sintomas comuns à doença. A falha identificada foi solucionada, os produtos estocados foram retidos e os dos pon tos de venda, recolhidos.
A Prolev vendeu 95 caixas com 12 unidades do Produto e estima que atualmente estejam de posse do consumidor final aproximadamente 228 unidades do Produto.
Caso os consumidores portadores da doença celíaca tenham adquirido o produto, e se tratem dos lotes mencionados, o consumidor deverá entrar em contato pelo SAC no 0800 705 5050 para capitais e regiões metropolitanas e 4020 5050 para demais localidades, das 09h às 19h, além dos sites www.prolev.com.br e www.walmartbrasil.com.br e o e-mail walmartevoce@walmart.com.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.