Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

CONSUMIDOR / recall

Recall: Ford Cargo

29.09.2014 - 16:04

A Ford Motor Company Brasil Ltda divulgou campanha de chamamento de recall dos veículos Ford Cargo 2042 e Cargo 2842, modelos 2013 e 2014, fabricados entre 05 de dezembro de 2012 e 14 de maio de 2014, para substituição das porcas e parafusos das travessas e componentes que sustentam a válvula distribuidora de ar para o freio da carreta e a válvula de descarga rápida do sistem a de freio dianteiro desses caminhões.

Segundo informações da empresa, a campanha teve início em 17 de setembro de 2014 e abrange 675 veículos com nmeração de chassi compreendida entre os intervalos de DBL27633 até EBL66222, para o modelo Cargo 2042, e DBL27636 até EBL68678, para o Cargo 2842, distribuídos da seguinte forma pelos Estados da Federação:

Acre - 1

Alagoas - 8

Amazonas - 8

Bahia - 6

Ceará - 6 

Distrito Federal - 2

Espírito Santo - 13

Goiás - 35

Maranhão - 9

Mato Grosso do Sul - 11

Mato Grosso - 19

Pará - 6

Paraíba - 2

Pernambuco - 9

Piauí - 1

Paraná - 118

Rio de Janeiro - 16

Rio Grande do Norte - 2

Rondônia - 1

Roraima - 1

Rio Grande do Sul - 69

Santa Catarina - 69

São Paulo - 176

Sergipe - 29

Tocantins - 5

Em relação ao defeito , a empresa informou que constatou-se a possibilidade de soltura dos elementos de fixação da travessa da transmissão, da travessa de fechamento do quadro do chassi  e de fixação de outros componentes ao chassi dos caminhões envolvidos na presente campanha, em razão das porcas utilizadas para fixação das referidas travessas e componentes ao chassi estarem fora da especificação técnica indicada, o que pode afetar o funcionamento do sistema de freios, existindo risco de acidentes.

A empresa informou que não tem conhecimento da ocorrência de acidentes relacionados ao defeito em tela.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil