Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

NOTÍCIAS

Procon Estadual autua 11 lojas da C&A em shoppings do Grande Rio

02.10.2014 - 18:54
20141002_112213edt_1412286855.12.jpg

Nesta quinta-feira (02/10), o Procon Estadual realizou o segundo dia da Operação Prêt-à-porter, em que os fiscais vistoriam filiais de grandes lojas de departamento com foco no vestuário. Desta vez a vistoria foi nas lojas da rede CA. A fiscalização ocorreu em shoppings localizados nas zonas Sul e Oeste do Rio de Janeiro, além de Niterói e São Gonçalo. Ao todo, 12 filiais da rede foram vistoriadas e 11 acabaram sendo autuadas e serão multadas.

Todas as filiais autuadas apresentaram uma irregularidade em comum: a ausência de preços nos produtos que vestem os manequins na frente e no interior da loja. Três das 11 lojas irregulares tinham araras de roupas com a inscrição promocional 'preços a partir de', mas não possuíam nenhum produto com o valor mínimo em oferta. A loja da rua Dr. Alfredo Backer, em Alcântara, dava destaqueno setor de relógios e celularesao valor da parcela do pagamento a prazo em detrimento do valor à vista,prática que induz o consumidor a erro e é proibida por lei.

A única loja da CAem que os fiscais não encontraram irregularidades foi a do Shopping Bay Market, em Niterói.

Balanço da Operação Prêt-à-porter:

1 - Rua Nova Jersey, loja 29 - São Gonçalo: Ausência de preços nos produtos que vestem os manequins e do interior da loja. Araras de roupas contendo a inscrição “a partir de”, no entanto não havia peças com o valor ofertado.

2 - Visconde de Pirajá, 136 – Ipanema: Ausência de preços nos produtos da vitrine, nos que vestem os manequins e do interior da loja.

3 - Rua Dr. Alfredo Backer, 773 – Alcântara: Ausência de preços nos produtos que vestem os manequins na entrada da loja. Tamanho da fonte do valor das parcelas maior que do total a vista, nas vitrines de relógios e celulares.

4 - Parque Shopping Sulacap – Av. Marechal Fontenelle: Ausência de preço nos manequins no interior da loja. Divergência de preços ofertados nas etiquetas dos produtos com o registrado no caixa na efetivação do pagamento.

5 - Av. Pres. Kennedy Shopping Boulevard São Gonçalo: Ausência de preços nos produtos que vestem os manequins . Araras de roupas contendo a inscrição “a partir de”, no entanto não havia peças com o valor ofertado.

6 - Via Parque Shopping – Av. Ayrton Senna, 3000 - Barra da Tijuca: Ausência de preço dos produtos expostos à venda nos manequins no interior da loja.

7 - Shopping Metropolitano – Av. Embaixador Abelardo Bueno, 1300: Ausência de preço nos produtos expostos à venda nos manequins no interior da loja.

8 - Nossa Senhora de Copacabana, 749. Copacabana: Ausência de preço dos produtos expostos à venda nos manequins na frente e no interior da loja.

9 - Rua Voluntária da Pátria, 222. Botafogo: Ausência de preço dos produtos expostos à venda nos manequins na frente e no interior da loja.Araras de roupas contendo a inscrição “a partir de”, no entanto não havia peças com o valor ofertado.

10 - Recreio Shopping– Av. Das Américas, 19019 – Recreio: Ausência de preço nos produtos expostos à venda nos manequins no interior da loja.

11 - Rua do Ouvidor, 186 – Centro: Ausência de preço nos produtos expostos à venda nos manequins no interior da loja. Na promoção “comprando três peças, a quarta peça é grátis”, a informação de que apenas a peça de menor valor seria considerada grátis está em letra em tamanho desproporcional ao destacado pela oferta publicitária. Loja informa que o tempo de atendimento seria de até 8 min, mas o tempo constatado foi de 12 min e 20 segundos.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil