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CONSUMIDOR / recall

Recall: Camry e Camry HV

07.01.2015 - 15:59

A Toyota do Brasil Ltda abriu campanha de chamamento para substituição do pivô da suspensão dianteira dos veículos Camry e Camry HV, fabricados entre 8 de março de 2011 e 14 de agosto de 2014.

Segundo informações da empresa, a Campanha de chamamento, com início em 14 de novembro de 2014, abrange 570 veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos JTNBK40K3052672 a JTNBKYFK3003499, distribuídos da seguinte forma pelos estados da federação:

Amazonas: 4

Amapá: 2

Bahia: 2

Ceará: 4

Distrito Federal: 11

Espírito Santo: 5

Goiás: 11

Maranhão: 2

Minas Gerais: 17

Mato Grosso do Sul: 3

Mato Grosso: 3

Pará: 13

Piauí: 1

Paraná: 47

Rio de Janeiro: 45

Rondônia: 1

Rio Grande do Sul: 30

Santa Catarina: 24

Sergipe: 1

São Paulo: 340

Em relação ao defeito apresentado , a empresa firmou que " foi detectada uma falha no processo de fabricação do pivô da suspensão dianteira, um dos componentes responsáveis pela articulação da suspensão dianteira do veículo".

Quanto aos riscos à saúde e à segurança apresentados, declarou que pode haver "vazamento da graxa da coifa do pivô e, consequentemente, o desgaste prematuro do componente, o que poderá causar o seu desprendimento e a eventual perda do controle do veículo", com consequente "acidente com danos materiais ao veículo e lesões físicas ao condutor, aos passageiros e/ou a terceiros que em casos extremos poderão ser fatais".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.
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