Recall: motocicletas Triumph Tiger Explorer e Tiger Explorer XC

O Procon-RJ informa que a Triumph - Fabricação de Motocicletas de Manaus LTDA iniciou, em 12 de janeiro, uma campanha de convocação dos consumidores para a substituição do parafuso e da porca de fixação do cavalete lateral das motos Tiger Explorer e Tiger Explorer XC, fabricados entre 2013 e 2014. Segundo a montadora, o procedimento abrange os modelos com numeração de chassi, não sequencial, entre SMTF02XK4CJ535510 E 97NF02XK9FM670390 (para as motocicletas Tiger Explorer) e entre SMTF03XK0EJ605352 e 97NF03XK4FM670383 (para as motocicletas Tiger Explorer XC).

O recall abrange 1.436 (mil quatrocentos e trinta e seis) modelos, deistribuídos da seguinte forma pelos Estados da Federação:

 

Bahia: 8 modelos

Ceará: 5 modelos

Distrito Federal: 127 modelos

Espírito Santo: 7 modelos

Goiás: 73 modelos

Minas Gerais: 148 modelos

Mato Grosso: 1 modelo

Mato Grosso do Sul: 5 modelos

Paraná: 84 modelos

Rio de Janeiro: 196 modelos

Rio Grande do Norte: 1 modelo

Rio Grande do Sul: 73 modelos

Rondônia: 5 modelos

Roraima: 1 modelo

Santa Catarina: 98 modelos

Sergipe: 6 modelos

São Paulo: 595 modelos

Tocantins: 6 modelos

De acordo com a Triumph, caso a troca das peças não seja feita, pode haver a ruptura do parafuso de fixação do cavalete lateral das motos, tornando-o instável e podendo levar à queda do veículo, quando o mesmo estiver estacionado. Isso pode causar acidentes a quem estiver ao redor da moto.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.