Recall: Classe E e CLS

A Mercedes-Benz do Brasil LTDA abriu campanha de chamamento para todos os veículos Classes C e CLS, fabricados entre 2 de julho de 2012 e 1° de dezembro de 2014.

O objetivo de convocar os consumidores a comparecer a um de seus representantes é para efetuar a instalação de grampos de fixação da borracha de vedação do motor dos veículos acima descritos.

Segundo a empresa, a campanha de chamamento teve início em 11 de março de 2015 e abrange 1010 automóveis colocados no mercado de consumop, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo WDDHF5KWOEB000789 e WDDHK5KW5EA997875, distribuídos da saeguinte forma pelos estados da federação:

São Paulo: 423

Rio de Janeiro: 126

Minas Gerais: 41

Paraná: 83

Santa Catarina: 43

Rio Grande do Sul: 97

Ceará: 22

Espírito Santo: 11

Distrito Federal: 58

Pernambuco: 32

Bahia: 10

Alagoas: 2

Piauí: 3

Sergipe: 2

Paraíba: 6

Goiás: 20

Maranhão: 3

Amazonas: 4

Pará: 10

Mato Grosso do Sul: 5

Mato Grosso: 4

 

A empresa informou que a borracha de vedação do compartimento do motor pode se soltar e entrar em contato com o sistema de catalisador da tubulação do escapamento, podendo causar um princípio de incêndio no compartimento do motor, havendo risco de acidentes e danos físicos graves aos ocupantes do veículo e a terceiros.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.