Relatório de Recall: C8 e Picasso

A CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA informa que atendeu 298 proprietários de veículos de um total de 303 unidades dos veículos C8 e 7.150 proprietários de veículos de um total de 7.563 veículos do modelo Picasso . Abaixo segue a mensagem original veiculada:

Fiel à sua política de qualidade e respeito ao consumidor, a Citroën do Brasil convoca os proprietários dos veículos modelo Xsara Picasso 2004 e 2005 (versão Câmbio automático) de chassis 4B509890 até 6B500540 e também modelo C8 2003 e 2004 (versão câmbio automático) de chassis 4Z002303 até 4Z250303 a comparecerem a uma concessionária Citroën de sua preferência, para que seja feito uma atualização gratuita no software do calculador de injeção.

Foi constatado que, o programa original do calculador de injeção pode apresentar uma anomalia, ocasionando em casos extremos, o apagamento do motor do veículo, quando da variação de sua rotação.

Esta campanha tem prazo de duração indeterminado.

Maiores informações na Central de Atendimento ao Cliente Citroën, pelo telefone 080011 8088 ou em sua concessionária Citroën.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.