Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

NOTÍCIAS

Procon Estadual realiza mutirão de audiências de conciliação nesta quarta-feira

09.06.2015 - 19:41
Procon_Atendimento_1433889646.93.jpg

Procurando acelerara ianda mais o atendimento dos consumidsores, o Procon Estadual, ligado à Secretaria de Estado de Proteção e Defesa do Consumidor, realiza, nesta quarta-feira (10/06), um mutirão de audiências de conciliação na sua sede, na Avenida Rio Branco, 25, 5º andar, Centro. Estão programadas 75 audiências, o que equivale a dois dias e meio de trabalho normal, já que, em um único dia, são agendadas em geral até 30 audiências.

Nas audiências, o consumidor se reúne com representantes da empresa alvo de sua reclamação para tentar resolver o seu problema. O encontro é mediado por um advogado do Procon Estadual. No mutirão desta quarta-feira, a Claro fixo é a empresa com o maior número de audiências marcadas (nove), seguida da Leader, com cinco
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil