Relatório de Recall: Town & Country MY 2013

FCA Fiat Chrysler Automóveis Brasil LTDA protocolou relatório de campanha de recall dos veículos Town Country MY 2013.

Dos 51 veículos abrangidos pela campanha, 40 foram atendidos e os demais restantes estão distribuidos pelos seguintes estados da federação:

Minas Gerais - 3

Praraíba - 1

Rio de Janeiro - 3

São Paulo - 4

Comunicado original aos proprietários dos veículos TownCountry:

A Chrysler Group do Brasil convoca os proprietários do veículo Chrysler Town Country ano/modelo 2013 para a realização, sem nenhum custo, da reprogramação do módulo do air bag lateral. Foi identificada uma falha no software que pode prejudicar o acionamento do air bag em certos tipos de colisão lateral.

A reprogramação é necessária, pois, em alguns casos, o dispositivo poderá ser acionado apenas do lado aposto ao do impacto. Nessas circunstancias, o passageiro ou o motorista podem ficar sem a a proteção adicional do air bag lateral, aumentando o risco de lesões ou a sua gravidade.

O tempos estimado para reparo é de meia hora. No Brasil, a ação envolverá um total de 51 veículos, com o seguinte intervalo de cassis: de 2C4PC1BG0DR782916 a 2C4PC1GGXDR715815. Para mais informações, entre em contato pelo telefone 0800 703 7130 ou consulte www.chrysler.com.br.

Com esta iniciativa, a Chrysler Group do Brasil visa assegurar a satisfação de seus clientes garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca Chrysler.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita.Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.