Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

NOTÍCIAS

Procon Estadual autua a Lamsa por problema na cancela de pedágio

18.11.2015 - 19:03
LAMSA_1_1447881609.03.jpg

O Procon Estadual autua a concessionária Lamsa (Linha Amarela S/A) pelo problema técnico no pedágio ocorrido nesta manhã de quarta-feira (18/11). Com o problema, as cancelas ficaram fechadas e os motoristas não conseguiam seguir viagem, causando um grande engarrafamento por toda a Barra da Tijuca. De acordo com o Procon-RJ, a obrigação da Lamsa era ter aberto as cancelas para a circulação gratuita dos veículos, uma vez que o problema não era dos consumidores, não apenas dos que passavam pela Linha Amarela, mas os de toda a cidade, que foram prejudicados.

A Lamsa terá um prazo de 15 dias úteis para se defender. A concessionária pode ser multada.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil