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CONSUMIDOR / dicas ao consumidor

Confira as dicas do Procon Estadual para as compras de Natal

17.12.2015 - 19:05
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A poucos dias do Natal, muita gente está correndo atrás dos presentes. Para auxiliar nessa compra, o Procon Estadual preparou dicas simples, mas que podem livrar o consumidor de problemas. Confira:

- Vai presentear alguém? Se informe se pode trocar. Tire todas as dúvidas na hora da compra e mantenha a etiqueta na roupa

- Exija sempre a nota fiscal

- Se for comprar eletrodomésticos ou eletroeletrônicos, teste na loja antes de levar

- Não esqueça de verificar se a embalagem do produto tem todas as informações de que você precisa, como peso, validade etc

- Se for comprar produto de mostruário, fique atento. Ele pode ter desconto, mas a troca pode ser mais difícil. Pergunte sobre a garantia e se o produto está funcionando corretamente

- Pesquise bastante os preços, mas lembre-se: não existe oferta milagrosa. Preço muito baixo pode ser fraude

- Se você comprou pela internet, pode trocar ou devolver o produto em até sete dias após a entrega, mesmo que não esteja com defeito

- Não use qualquer computador para fazer sua compra, ele pode estar com vírus

- Prefira digitar o endereço da página e não acesse propagandas recebidas por e-mails ou redes sociais

- O site deve ter telefone de contato e endereço

- Comprar produtos importados pode ser muito legal, mas se não for de empresa representada no Brasil, você pode ter problemas

- Imprima todas as páginas da sua compra pela internet

- Frete e montagem podem ser cobrados, mas o prazo deve ser previamente agendado

- Prefira os sites que tenham forma de pagamento seguro

- Fique ligado em como o site armazena os seus dados
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