Relatório recall: Triumph Fabricação de Motocicletas de Manaus Ltda.

Processo de Chamamento: 08012.000008/2015-33

Triumph Fabricação de Motocicletas de Manaus Ltda., identificou a necessidade de substituir o parafuso pivô e a porca de aperto do descanso lateral nos modelos listados acima. Investigações internas revelaram que o parafuso pode romper.

Em casos raros, isso faz com que o descanso lateral se torne instável, com a possibilidade de queda da motocicleta quando apoiada no descanso lateral. Modelos sujeitos à alteração.

Boletim: 518

Tiger Explorer – chassis: 524056 a 670390

Tiger Explorer XC – chassis: 524056 a 670390

As motocicletas pendentes de reparo estão distribuídas da seguinte forma pelos estados da Federação:

Bahia - 5

Ceará - 4

Distrito Federal - 84

Espirito Santo - 7

Goiás - 40

Minas Gerais - 112

Mato Grosso do Sul - 3

Mato Grosso - 1

Paraná - 38

Rio de Janeiro - 105

Rio Grande do Norte - 1

Rondônia - 3

Roraima - 1

Rio Grande do Sul - 35

Santa Catarina - 50

Sergipe - 5

São Paulo - 225

Tocantins - 3

Total: 722

A entrega de uma motocicleta sujeita a um Aviso de ação de recall de segurança pendente pode violar as leis locais ou nacionais do seu mercado, território ou país.

As subsidiárias e os distribuidores Triumph devem iniciar uma Ação de recall de segurança nos respectivos países de acordo com a norma de recall nacional.

Para os veículos no estoque da concessionária, o recall de segurança DEVE ser realizado antes da entrega ao cliente. Identificação das motocicletas sujeitas a alteração. Os modelos Tiger Explorer e Tiger Explorer XC listados no intervalo de números do chassi mencionado acima.

Observação: • Algumas motocicletas afetadas, segundo o intervalo de números do chassi, serão modificadas e consertadas pela Triumph antes da liberação da fábrica. •

Aviso de ação de recall de segurança 518 Número do recall - 518

Código da falha – 02084093

Código do reparo – 99518

Descrição - Retirar e substituir o parafuso pivô e a porca de aperto do descanso lateral

Tempo padrão de reparo - 0,07 hora

Número de peça - T3330867 e T3350134

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.