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CONSUMIDOR / recall

Recall: Citröen C4 Lounge

17.02.2017 - 16:16

A Peuogeot Citröen do Brasil Ltda., abriu campanha de chamamento para os veículos da marca Citröen C4 Lounge ano/modelo 26/04/2012 a 21/05/2015 de chassi DG502398 a FG527591.

A empesa informa que nos veículos envolvidos, uma fissura na tubualação de alimentação de combustível do motor poderá provocar vazamento de combustível e, em alguns casos, há possibilidade de incêndio do compartimento do motor. A operação consiste em substituir a tubulação de alimentação de combustível do motor.

Existem, no mercado brasileiro, 7.752 veículos da Marca Citröen, Modelo C4 Lounge, produzidos entre 26/04/2012 s 21/05/2015, os quais podem apresentar uma possível fissura na tubulação de alimentação de combustível do motor.

O atendimento aos consumidores será realizado pela Rede de Concessioárias da Citröen em todo Brasil, à escolha do consumidor, mediante agendamento prévio, de segunda a sexta-feira das 9h00 às 17h00, a partir de, sendo que a duração do serviço é de aproximadamente duas horas.

Informações sobre o procedimento de recall bem como sobre o agendamento do reparo estarão disponíveis aos clientes atráves de contato com o SAC Tel: 0800 011 8088 disponível para todo o Brasil, das 8h00 às 20hg00, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. A ligação é gratuita.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.
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