Procon Estadual autua quatro agências bancárias no Centro do Rio

Fiscais do Procon Estadual realizaram nesta sexta-feira (05/05) uma nova ação da Operação Tio Patinhas, que tem o objetivo de vistoriar agências bancárias. Ela ocorreu em quatro agências de umas das principais ruas do Centro do Rio, a Avenida Rio Branco, e todas elas foram autuadas.

Na filial do banco Itaú, localizada no número 123 da avenida, os fiscais constataram que o tempo de espera na fila de atendimento do caixa eraem torno de 30 a 40 minutos,superior ao máximo previsto naLei Municipal 5.254/2011. Além disso, não havia caixa eletrônico adaptado para pessoas especiais.

A filial da Caixa Econômica, que fica no número 125, não possuía certificado do Corpo de Bombeiros nem caixa eletrônico adaptado. O banheiro da agência estava localizado em área restrita a funcionários e havia apenas dez assentos preferenciais,quando o determinado pela legislação Municipal é 15 assentos.

A agência do Bradesco localizada no número 131, descumpria a Lei Estadual 4223/03, pois a senha para atendimento nos caixas não possui a identificação da data e horário de chegada do cliente e do horário do efetivo atendimento.

Já o Santander, localizado no número 115, possuía apenas oito assentos preferenciais e não contava com uma cadeira de rodas na agência.