Recall: Volkswagen Up!, novo Gol, novo Voyage, nova Saveiro, Fox, CrossFox, Spacefox e Space Cross

A Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda., abri campanha de chamamento para os veículos Volkswagen Up!, novo Gol, novo Voyage, nova Saveiro, Fox, CrossFox, Spacefox e Space Cross, modelos 2016 e 2017,em razão da possibilidade de pane elétrica e desligamento do motor.

O objetivo da campanha é de convocar os consumidoresa realizar a inspeção, e se necessário, a substituição do alternador responsável por gerarenergia para a bateria e para o sistema elétrico dos veículos acima descritos.

De acordo com a empresa, a Campanha de Chamamento,com início em 10de maio de 2017,abrange 54.170 (cinquenta e quatro mil, cento e setenta) automóveis, fabricados entre 01de marçode 2016e 12de janeiro de 2017, e colocados no mercado de consumo com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo GGT548567 a HT523246, para os veículosUp!, ano/modelo2016 e 2017; GP102025 a HP501022e HT000039 a HT042350, para osveículos Gol, Voyage e Saveiro, ano/modelo 2016e2017; G4065578 a H4021703, para os veículos Fox e CrossFox, ano/modelo 2016 e 2017; eHA512059 a HA513061, para os veículos SpaceFox e Space Cross, ano/modelo 2017;distribuídos da seguinte forma pelos estados da Federação:

Acre – 150

Alagoas – 429

Amazonas – 325

Amapá – 155

Bahia – 1.841

Ceará – 1.066

Distrito Federal – 2.099

Espírito Santo – 671

Goiás – 1.751

Maranhão – 744

Minas Gerais – 3.464

Mato Grosso do Sul – 915

Mato Grosso – 1.103

Pará – 1.274

Paraíba – 646

Pernambuco – 1.572

Piauí – 582

Paraná – 2.247

Rio de Janeiro – 3.928

Rio Grande do Norte – 685

Rondônia – 585

Roraima – 95

Rio Grande do Sul – 2.999

Santa Catarina – 3.810

Sergipe – 338

São Paulo – 20.442

Tocantins – 254

Total: 54.170

Em relação ao defeito que envolve osveículos, aVolkswageninformou que"foi constatada a possibilidade de inoperância do alternador que, nestes casos, deixa de gerar energia para a bateria e para o sistema elétrico do veículo".

Quanto aos riscos à saúde e à segurança apresentados, declarouque"em situações em que a carga da bateria não for suficiente para o funcionamento do veículo, poderão ocorrer panes elétricas e até o desligamento do motor, podendo causar acidentes com danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou terceiros".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.