Procon Estadual volta a receber reclamações pela internet

O site www.procononline.rj.gov.br do Procon-RJ, uma das opções de registro de reclamações dos consumidores do estado do Rio de Janeiro, voltou a funcionar nesta terça-feira (13/06) depois de um período de manutenção para aperfeiçoar o sistema e melhorar o atendimento. Em média, o Procon Online recebe cerca de 6 mil reclamações por mês.

Durante a manutenção, as mais de 9 mil reclamações que já haviam sido feitas pelo site continuaram a ser tratadas normalmente pelo Procon Estadual. Além do Procon Online, os consumidores podem registrar reclamações pelo aplicativo Meu Procon-RJ, disponível gratuitamente para smartphones com Android, e pelos postos presenciais de atendimento, sejam os da própria autarquia ou de instituições conveniadas.