Relatório recall: Triumph Fabricação de Motocicletas de Manaus Ltda.
14.06.2017 - 16:42
Processo de Chamamento: 08012.000008/2015-33
A Triumph Fabricação de Motocicletas de Manaus Ltda., identificou a necessidade de substituir o parafuso pivô e a porca de aperto do descanso lateral nos modelos listados acima. Investigações internas revelaram que o parafuso pode romper.
Em casos raros, isso faz com que o descanso lateral se torne instável, com a possibilidade de queda da motocicleta quando apoiada no descanso lateral. Modelos sujeitos à alteração.
Boletim: 518
Tiger Explorer – chassis: 524056 a 670390
Tiger Explorer XC – chassis: 524056 a 670390
As motocicletas pendentes de reparo estão distribuídas da seguinte forma pelos estados da Federação:
Bahia - 5
Ceará - 4
Distrito Federal - 80
Espirito Santo - 7
Goiás - 40
Minas Gerais - 108
Mato Grosso do Sul - 3
Mato Grosso - 1
Paraná - 37
Rio de Janeiro - 103
Rio Grande do Norte - 1
Rondônia - 3
Roraima - 1
Rio Grande do Sul - 35
Santa Catarina - 50
Sergipe - 5
São Paulo - 218
Tocantins - 3
Total que faltam reparo: 704
A entrega de uma motocicleta sujeita a um Aviso de ação de recall de segurança pendente pode violar as leis locais ou nacionais do seu mercado, território ou país.
As subsidiárias e os distribuidores Triumph devem iniciar uma Ação de recall de segurança nos respectivos países de acordo com a norma de recall nacional.
Para os veículos no estoque da concessionária, o recall de segurança DEVE ser realizado antes da entrega ao cliente. Identificação das motocicletas sujeitas a alteração. Os modelos Tiger Explorer e Tiger Explorer XC listados no intervalo de números do chassi mencionado acima.
Observação: • Algumas motocicletas afetadas, segundo o intervalo de números do chassi, serão modificadas e consertadas pela Triumph antes da liberação da fábrica. •
Aviso de ação de recall de segurança 518 Número do recall - 518
Código da falha – 02084093
Código do reparo – 99518
Descrição - Retirar e substituir o parafuso pivô e a porca de aperto do descanso lateralTempo padrão de reparo - 0,07 hora
Número de peça - T3330867 e T3350134
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.