Procon-RJ realiza levantamento de preços para o dia dos pais

O Dia dos Pais será comemorado dia 9 de agosto e nesse ano a celebração deverá ser diferente, devido ao isolamento pela pandemia da Covid-19, que estimulou o aumento de vendas do e-commerce. Com o objetivo de oferecer uma referência ao consumidor para compra do presente para os pais a Diretoria de Estudos e Pesquisas realizou um levantamento de preços de 31 itens entre smartphones e notebooks.

A pesquisa foi feita em oito lojas online do dia 31 de julho até 04 de agosto de 2020 de diferentes marcas e modelos dos produtos mais vendidos nos meses de maio e junho de 2020 (informação tirada do site www.zoom.com.br) nas seguintes sites: Lojas Americanas, Submarino, Extra, Casas Bahia, Magazine luiza, Ponto Frio, Shoptime e Amazon. Para conferir o relatório completo, acesse o link e veja algumas dicas para realizar a compra do presente do seu pai:

• Preste atenção a informações sobre o fabricante do produto que será comprado; a qualidade do produto.

• Se houver problema de fabricação, os prazos para reclamar junto ao fornecedor são: trinta (30) dias no caso de produtos não duráveis (por exemplo: alimentos, etc.) e noventa (90) dias no caso de produtos duráveis (por exemplo: aparelhos eletrônicos, etc). Caso o fornecedor não atenda às necessidades do consumidor, este poderá recorrer a um órgão de proteção e defesa do consumidor em sua cidade (exemplo: Procon, etc).

• Na compra de qualquer produto, a nota ou cupom fiscal deve ser entregue ao consumidor;

• Produtos como eletroeletrônicos, eletrodomésticos, itens de tecnologia, tablets, smartphones, entre outros, contam com manual de instrução e termo de garantia, os quais devem ser entregues em língua portuguesa;

• O consumidor tem até 7 (sete) dias contados após a entrega do produto para manifestar o arrependimento pela compra. Esta medida é um direito exclusivo das compras on-line ou feitas fora do estabelecimento comercial, onde o cliente não tem acesso ao produto e fica impossibilitado de experimentá-lo antes de adquiri-lo;

• Após concluir a compra, verificar a descrição do produto na nota ou cupom fiscal, se os dados pessoais do consumidor e a descrição do produto recebido estão corretos;

O Procon-RJ destaca que a pesquisa é um retrato da ocasião em que ela foi feita e não há garantia de que os preços encontrados na data do levantamento ainda estejam disponibilizados nas empresas para venda.